Электронная версия журнала
Журнал Секретарь-референт

Календарь событий

ПРОФЕССИЯ

Еще раз о моббинге

Коллеги отправились на обед в ближайшее кафе и «забыли» вас пригласить. Вы вчера выдвинули потрясающую идею по улучшению качества обслуживания клиентов, а на нее никто не обратил внимания. Знакомо, не правда ли? В чем же причины моббинга и можно ли с ним бороться?

Кучер Н.В.

Административный персонал в зарубежных компаниях

Неудивительно, что при выборе места работы многие кандидаты отдают предпочтение зарубежным фирмам, в которых есть перспективы карьерного роста, более высокий по сравнению с российскими уровень заработной платы и совершенно иной корпоративный дух. Какие же административные позиции востребованы в зарубежных компаниях?

Матвейкина О.

Путешествие по системе координат

Вся информация, которую мы получаем из внешнего мира, пропускается нами через определенные фильтры, воспринимается под определенным углом. Одно и то же сообщение каждый человек понимает по-своему, и иногда это понимание существенно отличается от других. Как же понять другого человека и самому быть понятым правильно?

Горшкова Е.Г.

Ваши вопросы

Как уйти от некорректного разговора? Как аргументировать необходимость автоответчика?

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Методы совершенствования ДОУ: оптимизация деятельности делопроизводственной службы

Стрельцова Л.А.

Вопросы применения электронного документооборота между организациями

Хотя часть вопросов внешнего и внутреннего электронного документооборота организации взаимосвязана и взаимообусловлена, применение на практике технологий внешнего электронного документооборота предполагает решение ряда различных по сложности проблем.

Бобылева М.П.

Подготовка договора  к процедуре подписания

После того, как договор согласован со всеми специалистами, участвующими в процессе согласования в соответствии с Положением о договорной работе, он должен быть подготовлен сотрудниками службы делопроизводства к подписанию руководителем предприятия или уполномоченными им лицами.

Юсипова Е.Г.

Ваши вопросы

Обязательно ли указывать фактическую должность лица, подписывающего документ? Каким должен быть регистрационный номер на исходящих документах? Правомерно ли размещение реквизита «Справочные данные об организации» на справках и приказах? Можно ли отказаться от телефонограммы?

ОБМЕН ОПЫТОМ

Электронный документооборот как ключевой элемент построения электронного правительства: опыт Швейцарии

Стратегия построения «электронного правительства», принятая в Швейцарии 24 января 2007 года, предусматривает активное использование информационных технологий. При ее разработке было учтено то, что совершенствование государственного управления невозможно без повсеместного внедрения электронного документооборота.

Храмцовская Н.А.

ОТДЕЛ КАДРОВ

Организация кадрового делопроизводства с нуля

Еремеева Ю.В.

Ваши вопросы

Включается ли в стаж работа по совместительству? Как рассчитать продолжительность отпуска? Подлежат ли оплате сверхурочные часы, если сотрудник не отработал весь учетный период? Какие документы должны храниться в личном деле муниципального служащего?

САМООБРАЗОВАНИЕ

Когда язык разделяет (о профессиональном жаргоне)

Профессиональный жаргон – это нелитературный вариант языка, используемый в общении между людьми одной и той же профессии. Жаргон, с одной стороны, объединяет людей определенной группы, а с другой – отделяет эту группу от других, не позволяет непосвященному общаться на том же уровне.

Журавлева Н.Н.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

Документирование приема делегаций

Чуковенков А.Ю.

ВАШ КОМПЬЮТЕР

Защитите свои документы!

Защита документов от несанкционированного доступа и внесения изменений нужна всегда, но особенно она необходима в тех случаях, когда к одному компьютеру имеют доступ несколько пользователей или когда документы хранятся на сервере компании.

Журавлева М.В.

Путеводитель по форматам

Ежедневно каждый пользователь сталкивается с большим количеством самых разных файловых форматов. Каждая солидная фирма – разработчик софта стремится войти в историю через создание своей собственной технологии представления данных, и в итоге у конечного пользователя голова идет кругом от обилия встречающихся решений.

Михайлов Ю.К.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

Формируем команду на корпоративных праздниках

Еще пять лет назад никто не смог бы предположить, что на смену корпоративным посиделкам придут тщательно организованные мероприятия, направленные на формирование и развитие корпоративного духа.

Майорова Е.В.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИ ПРАКТИКУМ

Как гасить женскую агрессию?

Сталкиваясь с работой государственных структур, пожалуй, каждый из нас бывал на грани между полным отчаянием и бешенством. При этом наверняка многие обращали внимание на то, что всю рутинную, неинтересную и нервную работу выполняют, как правило, женщины.

Блашенкова В.С., Макатрова Н.С.

ИНТЕРНЕТ-КАФЕ

Обзор интернет-сайтов по цветоводству

Михайлов Ю.К.

ОФИС

Алоэ

Коренева Е.С.

СТИЛЬ

Деловая осень

В этом сезоне одним из самых неожиданных и приятных нововведений моды стала нехарактерная ранее для деловой одежды свобода. Нередко в крое, расцветке или рисунках представленных на подиумах платьев и костюмов можно встретить намеки на романтический, натуральный или даже спортивный стиль.

Шилова А.А.

Подпишитесь на нашу рассылку

Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.