Рубрика

Деловой этикет

• Роль органов чувств в коммуникации: наблюдай за собой и за другими

  Правила этикета регулируют не только вербальное общение, но и невербальное. Точнее то, что мы не говорим другим людям, а показываем: мимику, жесты, дистанцию, позы и т.д. Разберем такие проявления невербальной коммуникации, как запахи, одежда, переписка, прочие звуки, кроме речи. Вы удивитесь, как много можно сообщить о себе и узнать об окружающих без слов.

  М.А. Юдакова, преподаватель этикета

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №5, 2022

• Нетворкинг: как сплести полезные связи. Часть 1

  Вы узнаете, как научиться самому полезному навыку в мире – завязывать и поддерживать социальные связи. Что мешает нетворкингу в России и почему не следует оставлять попытки развивать его? Разбираемся, как завязать и продолжить полезное знакомство, какие правила этикета следует при этом соблюдать.

  М.А. Юдакова, преподаватель этикета

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №10, 2021

• Мы. Деньги. Этикет

  Как брать взаймы, просить вернуть долг, говорить о прибавке к заработной плате, отвечать на вопросы коллег и родственников о доходах, платить за ужин с друзьями и на свидании? Всё о деньгах с точки зрения этикета в статье.

  М.А. Юдакова, преподаватель этикета

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №5, 2021

• Искусство small talk

  Как постичь small talk – искусство вести разговор? В чем отличие деловой беседы от светской? Как выбрать подходящую тему для разговора и сколько времени ее можно обсуждать? Какие умения нужны человеку, чтобы стать хорошим собеседником? Каких правил и тактик следует придерживаться в общении, чтобы превратить его в по-настоящему приятное и полезное? О чем можно говорить в разных странах?

  Баранова Т.Н.

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №6, 2019

• Сласти и выпечка к чаю: что, сколько, как

  И.В. Титова, помощник директора

  Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» №3, 2019

• Церемония открытия

  Т.Н. Баранова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №9, 2018

• Деловой завтрак и бизнес-ланч. Американский и европейский столовый этикет

  Т.Н. Баранова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №9, 2017

• Приглашаем правильно, или Как подготовить и разослать приглашения

  С.А. Жемчугова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2017

• Правильные вкусности, или Офисные угощения

  О.Г. Крылова, личный помощник первого лица банка

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №6, 2016

• Визитка – незаменимый аксессуар

  С.В. Осипова, секретарь ОАО «Полиметалл УК»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №10, 2012