Корпоративная культура

• Новый год – время подведения итогов

  Е. Скриптунова, И. Аржинт, компания «АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2012

• Создание эффективной системы контроля исполнения поручений

  М.А. Сучкова, помощник генерального директора ЗАО «Рязанская нефтеперерабатывающая компания» (ДО ОАО «НК-Роснефть»)

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2015

• Готовимся к юбилею руководителя

  М.А. Юдакова, секретарь управляющего директора ООО «ТД Полиметалл»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2012

• Как время направить на прибыль?

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2011

• Подарок как элемент корпоративной культуры

  М.Е. Тарасова, руководитель организационно-административной службы ЗАО «НК Руснефтехим»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2010

• Обслуживающий персонал в подчинении у секретаря

  Е. Кириллова, руководитель отдела оценки, ООО «Диасофт»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №7, 2010

• Комментарий к прописным истинам: веселится и ликует весь народ…

  Есть праздники, участвовать в которых нужно в добровольно-принудительном порядке. К таким обязательным мероприятиям относятся корпоративные вечеринки.

  М.А. Домникова, Председатель Совета Клуба профессиональных секретарей

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2009

• Аттестация: взгляд со стороны

  Опыт Клуба профессиональных секретарей.

  М.А. Домникова, Председатель Совета Клуба профессиональных секретарей

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №8, 2009

• Женские наряды и фирменная одежда: противостояние или компромисс?

  Претензии руководства к одежде сотрудниц часто воспринимаются как вмешательство в частную жизнь, а потому вызывают встречный негатив. Как с ним бороться?

  В.С. Блашенкова, Н.С. Макатрова, основатели проекта Womania (www.womania.ru)

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2009

• Имидж компании: важна каждая мелочь

  Имидж компании – это образ компании, впечатление, которое складывается о ней у клиентов, партнеров, поставщиков и других значимых аудиторий на рынке. Имидж – субстанция тонкая, состоящая из мелких деталей, штрихов, нюансов, интонаций. Создается он быстро и порой стихийно: что-то клиентами замечается, чему-то придается особое значение, что-то вызывает сильные ощущения – все эти детали складываются воедино, и появляется образ компании.
  Понимая, что приверженность людей компании и продукту зависит от ее имиджа, многие предприятия целенаправленно занимаются его формированием. Для этого используются всевозможные рекламные и PR акции – тратятся огромные деньги на «раскрутку», в то время как опросы клиентов показывают, что их приверженность компании в первую очередь зависит от того, какое отношение к себе они чувствуют со стороны компании.
  Однако существуют мелочи, которые могут за считанные секунды сформировать у человека негативное отношение к самой компании и продукту. А изменить его намного сложнее, чем поддерживать позитивный имидж, не допуская таких досадных «мелочей». В повседневной жизни их так много, что простое перечисление займет не одну страницу, поэтому мы остановимся на наиболее типичных из них и отметит те, на которые имеет возможность оказывать влияние менеджер по персоналу или специалист по человеческим ресурсам.
  Мелочи, которые могут сильно повредить имиджу компании, чаще всего относятся к сфере взаимоотношений с клиентом, однако проявляются и в сфере делового этикета, и в оформлении бумаг, и в особенностях оформления помещения компании и во многом другом.

  К. Зельцерман, ассистент консультанта «Аксима: Консультирование, Исследование, Тренинги»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2006

Страницы:    1 2 Следующая >