Реквизиты, используемые при оформлении документов, не равноценны: одни реквизиты необходимы для придания документу самого важного свойства - юридической силы, другие являются реквизитами бланка документа, третьи необходимы для организации работы с документом. Реквизит «Резолюция» определяет движение документа в процессе исполнения.
Резолюция – это результат рассмотрения документа руководителем. На документе может быть несколько резолюций, но их не должно быть более четырех. Количество резолюций соответствует уровням рассмотрения документов. Четыре резолюции на документе может быть в том случае, если поступивший в организацию документ сначала рассматривает руководитель (его резолюция будет первой на документе), затем – заместитель руководителя (2-я резолюция), после него (3-я резолюция) – руководитель структурного подразделения (управления или департамента) и последним (4-я резолюция) – руководитель подразделения в составе более крупной структурной единицы, например руководитель отдела.

В.Ф. Янковая, канд. ист. наук, доцент Государственного университета управления

Я работаю референтом-переводчиком в крупной компании. По работе приходится сталкиваться с высокопоставленными чиновниками и крупными бизнесменами. Если к непосредственному руководителю за два года я уже привыкла, у нас более-менее нормальные отношения, он относится ко мне хорошо, ценит мою помощь и работу, то с этими господами у меня проблемы. Конечно, я стараюсь держать себя в руках, но внутри дикий страх, робость. Постоянное сознание ущербности, чувство неполноценности. Они относятся к нам, техническим работникам, как к мебели, с холодным презрением или, наоборот, циничным издевательством, уважения никакого нет, мы для них люди второго сорта, бессловесные рабы. При референте не стесняются в выражениях, у многих, мне кажется, вообще уголовное прошлое, что заметно, и т.д. и т.п. Расскажите, как вести себя с этими «вип-персонами», как научится не страдать? Как повысить самооценку? Или вообще уйти из этой профессии? Многие мои коллеги чувствуют себя вполне комфортно, выливают раздражение на тех, кто ниже рангом, а я так не могу, видимо, воспитание другое…

В.В. Пономаренко, врач-психиатр, психолог, генеральный директор ООО «Линтер»

О журнале

Профессиональный журнал для секретарей, личных помощников, персональных ассистентов, офис-менеджеров, документоведов, архивистов.

Журнал «Секретарь-референт» повысит профессиональную компетенцию каждого читателя. Мы отвечаем на ваши практические вопросы, объясняем алгоритмы рабочих процессов, делимся авторскими лайфхаками и методиками решения ежедневных профессиональных задач, даем полезные советы по работе с документами. Наш журнал поможет грамотно выстроить документооборот организации с учетом традиционных правил и последних нововведений законодательства.

Наши авторы – эксперты и практики в области документирования, кадрового делопроизводства, архивного дела, опытные секретари и помощники руководителей.

Планирование карьеры и повышение квалификации; организация делопроизводства; реквизиты документов; особенности создания приказов, актов, протоколов, записок, писем и другой документации; ведение архива и кадрового делопроизводства; тонкости делового этикета, организация корпоративных мероприятий, повседневная административно-хозяйственная деятельность – все это в нашем журнале.

В каждом номере:
• Алгоритмы рабочих процессов для секретарей и помощников
• Способы оптимизации и автоматизации ДОУ
• Советы и лайфхаки по созданию и оформлению документов
• Инструменты и тактики работы в цифровой среде
• Секреты делового этикета и практической психологии

Ежемесячный журнал объемом 104 страницы, распространяется по подписке. Подписаться на журнал вы можете на нашем сайте, в почтовом отделении либо по телефону (495) 258-08-15.

Оформите подписку и получите доступ к закрым сервисам!

Читать больше...

Читайте в майском номере

Как организовывать и документировать внутренние совещания?

Важнейшая задача секретаря – обеспечить полноценную подготовку к совещанию. А какой она будет – зависит от вида совещания и роли руководителя в нем. В статье поговорим об оперативных (внутренних) совещаниях. Как секретарь может помочь шефу сделать совещание эффективным управленческим инструментом? Какую документационную и информационную работу должен проводить секретарь, чтобы не подвести руководителя?

Это страшное слово – «инвентаризация»

Владельцам бизнеса или руководителям нужно знать полную и актуальную информацию о состоянии имущества своей организации. В статье последовательно рассмотрим процесс подготовки и проведения инвентаризации (не касаясь бухгалтерских аспектов). Что такое «инвентаризация»? Кто должен все это считать? Что считать и впоследствии учитывать? Что такое инвентарный номер? Как выбрать методику проведения инвентаризации? Как задокументировать всю информацию?

Мы. Деньги. Этикет

Что мы знаем о деньгах с точки зрения этикета? Думаю, большинство понимает, что нельзя задавать незнакомым людям вопросы вроде «Сколько вы зарабатываете?» и «За сколько вы снимаете квартиру?». Также мы не спрашиваем о зарплате наших коллег, ведь это конфиденциальная информация. Еще, конечно, нужно вовремя гасить кредиты и отдавать деньги, если вы взяли их в долг. Тема денег и этикета регулирует очень многие сферы нашей жизни и помогает найти ответы на многие вопросы.

В статье расскажем все о деньгах с точки зрения этикета: как брать взаймы, просить вернуть долг, просить прибавку к заработной плате, отвечать на вопросы о доходах, платить за ужин с друзьями и на свидании.

Без рубрики

Содержание

Делопроизводство

Резолюция на документе

Психологический практикум

VIP-хамство

О журнале

Читайте в майском номере