Реквизиты, используемые при оформлении документов, не равноценны: одни реквизиты необходимы для придания документу самого важного свойства - юридической силы, другие являются реквизитами бланка документа, третьи необходимы для организации работы с документом. Реквизит «Резолюция» определяет движение документа в процессе исполнения.
Резолюция – это результат рассмотрения документа руководителем. На документе может быть несколько резолюций, но их не должно быть более четырех. Количество резолюций соответствует уровням рассмотрения документов. Четыре резолюции на документе может быть в том случае, если поступивший в организацию документ сначала рассматривает руководитель (его резолюция будет первой на документе), затем – заместитель руководителя (2-я резолюция), после него (3-я резолюция) – руководитель структурного подразделения (управления или департамента) и последним (4-я резолюция) – руководитель подразделения в составе более крупной структурной единицы, например руководитель отдела.

В.Ф. Янковая, канд. ист. наук, доцент Государственного университета управления

Я работаю референтом-переводчиком в крупной компании. По работе приходится сталкиваться с высокопоставленными чиновниками и крупными бизнесменами. Если к непосредственному руководителю за два года я уже привыкла, у нас более-менее нормальные отношения, он относится ко мне хорошо, ценит мою помощь и работу, то с этими господами у меня проблемы. Конечно, я стараюсь держать себя в руках, но внутри дикий страх, робость. Постоянное сознание ущербности, чувство неполноценности. Они относятся к нам, техническим работникам, как к мебели, с холодным презрением или, наоборот, циничным издевательством, уважения никакого нет, мы для них люди второго сорта, бессловесные рабы. При референте не стесняются в выражениях, у многих, мне кажется, вообще уголовное прошлое, что заметно, и т.д. и т.п. Расскажите, как вести себя с этими «вип-персонами», как научится не страдать? Как повысить самооценку? Или вообще уйти из этой профессии? Многие мои коллеги чувствуют себя вполне комфортно, выливают раздражение на тех, кто ниже рангом, а я так не могу, видимо, воспитание другое…

В.В. Пономаренко, врач-психиатр, психолог, генеральный директор ООО «Линтер»

О журнале

Профессиональный журнал для секретарей, личных помощников, персональных ассистентов, офис-менеджеров, документоведов, архивистов.

Журнал «Секретарь-референт» повысит профессиональную компетенцию каждого читателя. Мы отвечаем на ваши практические вопросы, объясняем алгоритмы рабочих процессов, делимся авторскими лайфхаками и методиками решения ежедневных профессиональных задач, даем полезные советы по работе с документами. Наш журнал поможет грамотно выстроить документооборот организации с учетом традиционных правил и последних нововведений законодательства.

Наши авторы – эксперты и практики в области документирования, кадрового делопроизводства, архивного дела, опытные секретари и помощники руководителей.

Планирование карьеры и повышение квалификации; организация делопроизводства; реквизиты документов; особенности создания приказов, актов, протоколов, записок, писем и другой документации; ведение архива и кадрового делопроизводства; тонкости делового этикета, организация корпоративных мероприятий, повседневная административно-хозяйственная деятельность – все это в нашем журнале.

В каждом номере:
• Алгоритмы рабочих процессов для секретарей и помощников
• Способы оптимизации и автоматизации ДОУ
• Советы и лайфхаки по созданию и оформлению документов
• Инструменты и тактики работы в цифровой среде
• Секреты делового этикета и практической психологии

Ежемесячный журнал объемом 104 страницы, распространяется по подписке. Подписаться на журнал вы можете на нашем сайте, в почтовом отделении либо по телефону (495) 258-08-15.

Оформите подписку и получите доступ к закрытым сервисам!

Читать больше...

Читайте в августовском номере

Полное оформление дел с учетом новых требований к архивному делу

В статье расскажем, что значит «полное оформление дел на архивное хранение», как его провести и какие положения из новых документов, действие которых распространяется на сферу архивного дела, нужно при этом учесть.

Тестовое задание для секретаря, или Как рекрутеры оценивают кандидатов для приемной руководителя

Тестовые задания для кандидатов на вакансию используют не только при поиске креативных работников. Секретари и помощники тоже становятся объектами тестирования перед трудоустройством. Разница лишь в том, что креативщикам отправляют задание заранее, и лишь успешно прошедшие испытание вознаграждаются личной встречей. А работников приемной чаще тестируют на месте. Собеседование – стрессовое мероприятие даже без дополнительного тестирования, поэтому прийти не готовым к потенциальной проверке – это похоронить свой шанс на работу. Из статьи вы узнаете, как интервьюеры тестируют потенциальных кандидатов на должность секретаря или помощника и сможете заранее подготовиться к потенциальному собеседованию.

Как систематизировать договоры?

Для выполнения различных задач специалисты компании часто обращаются к документам, которые имеются в делопроизводстве. В их числе и договоры.

Выдав договор под расписку исполнителю, важно не потерять его из виду, а после того, как исполнитель вернул документ, – положить его в нужную папку. Это значит, что договоры следует хранить в определенной системе. Если в вашей компании такой системы еще нет, наша статья поможет ее разработать, научит правильно систематизировать договоры, чтобы избежать потери и утраты документов при их выдаче исполнителям.

Без рубрики

Содержание

Делопроизводство

Резолюция на документе

Психологический практикум

VIP-хамство

О журнале

Читайте в августовском номере