Один из молодых и эффективных топ-менеджеров на вопрос о своих прошлых ошибках в работе с персоналом признался в том, что он «мало разговаривал с людьми…». Он искренне признался, что если бы больше знал о своих подчиненных не как о специалистах, а как о людях — работа была бы куда эффективнее.
Эмоции как компас
«Человек с высоким EI как мудрый Каа»
HR принимает множество решений, связанных с людьми, — развитие, карьерное продвижение, перемещение. Во всех этих случаях необходимо глубоко понимать человека, с которым идет работа и его позицию, то есть проявлять EI.
Полезная манипуляция
Бариста, забывший положить сахар в кофе, или Как контролировать свои эмоции
Гляжусь в тебя, как в зеркало...
Мы по почерку отслеживаем, насколько развит у человека эмоциональный интеллект.
Темная сторона эмоционального интеллекта