Рубрики
Показать все
Отдаем журнал бесплатно!

Идеальных лидеров не существует

СТРАСТИ ПО ЛИДЕРСТВУ

Тема лидерства — одна из самых популярных, будоражащих умы многих начальников, мечтающих стать настоящими лидерами. Считается, что только он способен привести бизнес к успеху. Однако гуру менеджмента Питер Друкер в одном из своих интервью опроверг страсти по лидерству: «Скажем прямо, я не верю в лидеров. Вся эта шумиха вокруг лидеров — опасная ерунда. Это пустословие. Забудьте об этом».

Стоит отметить, что и сам образ лидера воспринимается неоднозначно.

В общепринятом понимании лидер — это пассионарий, трудоголик, «генерал на боевом коне», уверенный в себе, энергичный, харизматичный, быстро принимающий решения, знающий больше всех.

А кем же тогда считать скромного, флегматичного Стива Джобса? Разве он не был интеллектуальным лидером? Его творение даже после смерти создателя сохранило технологическое первенство.

Современные ожидания от лидера — эмпатия, гибкость, экологичность, открытость, честность, порядочность, умение убеждать и вести за собой — еще больше усложнили понимание того, каким должен быть лидер.

Так кто же такой лидер и способен ли он привести бизнес к успеху? Является ли лидер панацеей для бизнеса или это просто хайп? Попробуем разобраться.

КТО ТАКОЙ ЛИДЕР?

Слово «лидер» происходит от англ. Leader — «ведущий, идущий первым». Лидер должен всегда быть впереди. И этого достаточно? На мой взгляд, важно не только то, что лидер идет впереди. Важно, сколько людей идут за ним, есть ли у него последователи.

Очень точно по этому поводу высказался профессор Гарвардской школы бизнеса Дэвид Майстер в книге «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»: «Повести за собой профессионалов непросто. Прежде чем они признают нового лидера (не говоря уже о том, чтобы такой лидер добился успеха), действующие самостоятельно профессионалы должны согласиться поддаться влиянию со стороны такого человека».

Получается, что лидер — это тот, за кем люди следуют добровольно.

А ЗА КЕМ ЛЮДИ ГОТОВЫ ИДТИ ДОБРОВОЛЬНО?

Психолог, бизнес-тренер, автор книг о лидерстве и саморазвитии Леонид Кроль так описывает лидерство в книге «Лидер наизнанку»: «В нашем культурном багаже больше образов, связанных, во-первых, с агрессией, энергией, первенством, жестокостью, авторитарностью лидера, а во-вторых, с его рациональностью, технократичностью, бесстрастием (''лидер не поддается эмоциям'')».

КТО ИДЕТ ЗА ЛИДЕРОМ?

Все люди разные. И всем нужны разные лидеры.

Одни пойдут за харизмой и энергией, другие — за теплотой и заботой, третьи — за эмпатией и сопереживанием, четвертые — за властью и ресурсами.

Попробуем разобраться с этим, используя типологическую модель социолога и консультанта по управлению Владимира Герчикова.

 

Мотивационный тип

Краткая характеристика

Подходящий лидер

Неподходящий лидер

Инструментальный

Воспринимает работу как источник дохода и иных благ. Эффективно работает, когда его труд достойно оплачивается

Относящийся на равных, способный построить отношения

на взаимовыгодных условиях

Опекающий, контролирующий,

не предоставляющий

самостоятельности

Профессиональный

В работе важно содержание деятельности. Мотивируют трудные задачи, при решении которых есть шанс проявить себя

Образованный, деликатный, относящийся с уважением к достижениям сотрудника

Грубый, авторитарный, резкий, все знающий лучше всех, дающий советы, опекающий, контролирующий

Патриотический

Важное значение имеет общественное признание, возможность внести вклад в общее дело

Опекающий, дающий советы, родительствующий,

поддерживающий, оберегающий

Предоставляющий индивидуальную ответственность, манипулирующий,

агрессивный

Хозяйский

Предпочитает автономную работу с большой ответственностью. Отстаивает свой суверенитет, не любит указаний

Предоставляющий свободу в принятии решений, относящийся с уважением и на равных

Опекающий, контролирующий, не предоставляющий самостоятельности, не доверяющий

Люмпенизированный

Слабая мотивация к эффективному выполнению работы. Безответственен. Требует постоянного контроля

Авторитарный, энергичный, всезнающий, четко ставящий задачу, контролирующий, сильный

Предоставляющий

возможность взять ответственность и проявить себя; опекающий, доверяющий

 

Рассмотрим, какой тип лидерства будет востребован каждым мотивационным типом.

Отмечу, что в данной статье не ставится цель подробно разобрать суть типологической теории, поэтому характеристики мотивационных типов даны с некоторой долей упрощения. Безусловно, теория Герчикова заслуживает глубокого, а не поверхностного рассмотрения, что не позволяет сделать формат данной статьи (см. таблицу).

В типологической модели «чистых мотивационных типов» не существует. Поэтому требования к лидеру будут корректироваться в зависимости от преобладания тех или иных характерных признаков личности. Но в целом картина ясна — идеального лидера для всех не существует.

ВЛИЯЕТ ЛИ НА ЛИДЕРСТВО ОКРУЖАЮЩАЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ?

На ожидания от лидера влияют и рыночные условия, в которых находится бизнес. Рассмотрим, как должен поступить лидер с каждым мотивационным типом, чтобы продолжать вести за собой и удерживать лидерские позиции в различных ситуациях.

Ситуация первая

Кризис, форс-мажор, неопределенность, паника

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Убедить в наличии ресурсов для выхода из кризиса

Привлечь к разработке вариантов выхода из кризиса

Успокоить, вселить уверенность, поддержать

Предложить возглавить сложный проект

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Ситуация вторая

Стабильность, предсказуемость, спокойствие

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Найти новые возможности взаимовыгодного сотрудничества  

Поручить разработать инновацию, новое технологическое решение, внедрить рацпредложение и т. д.

Поручить общественно-полезное дело для коллектива, компании, страны

Предоставить возможность возглавить новый перспективный проект — предоставить возможность быть лидером

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Ситуация третья

Развитие, новые возможности, перемены

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Предоставить возможность получить выгоду от нового проекта

Поручить возглавить экспертный совет или иным образом проявить свои компетенции

Поручить информационно-разъяснительную работу в коллективе для поддержания перемен

Предоставить новые карьерные возможности с большей степенью ответственности и самостоятельности

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Как видим, изменения в рыночной среде и стоящие перед бизнесом задачи тоже влияют на действия лидера. Лидер должен реагировать на все происходящие изменения, чтобы продолжать вести за собой разных людей и выполнять поставленные перед бизнесом цели.

Сохранить свое влияние лидер сможет только при дифференцированном подходе к каждому типу личности. Быть лидером для всех не получится.

Сила

Гибкость

 Умение требовать и заставлять

 Умение принимать непопулярные решения

 Умение добиваться своего

 Умение говорить «нет»

 Умение меняться и менять свои убеждения

 Умение отступить назад, если этого требует ситуация

 Умение мыслить широко, выходя за рамки общепринятых точек зрения

Жизнестойкость

Чувствительность

 Умение доводить дело до конца даже при сильных сопротивлениях

 Умение находить выход из безвыходных ситуаций

 Умение начать сначала даже после сильнейшего провала

 Умение слушать и слышать подчиненных

 Умение искренне сострадать и радоваться

 Умение «читать между строк»

 Умение сопереживать

 

ФОРМУЛА УСПЕШНОГО ЛИДЕРА

Читателям, которые предпочитают конкретные решения и формулы успеха, предлагаю осмыслить четыре важных качества лидера. Полагаю, что эти качества могут лидировать в любых ситуациях:
– сила;
– жизнестойкость;
– гибкость;
– чувствительность.

Рассмотрим, чем наполнены эти качества.

Формула успешного лидера не позволит стать идеалом. Да это и не нужно. Гуру менеджмента Ицхак Адизес в своей книге «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей» убеждает нас в том, что идеальных лидеров не существует. Не стоит пытаться стать совершенством, это невозможно. Гораздо продуктивнее развивать в себе свои сильные качества, а также помнить, что хорошим лидером для всех стать не получится. А вот развить в себе управленческие качества, чтобы сохранять влияние в разных ситуациях, вполне возможно.

Н. Гаршина,
директор по организационному развитию ГК «Русконсалт»

Статья опубликована в журнале «Современные технологии управления персоналом» № 12, 2022.

Отдаем журнал бесплатно!

Идеальных лидеров не существует

СТРАСТИ ПО ЛИДЕРСТВУ

Тема лидерства — одна из самых популярных, будоражащих умы многих начальников, мечтающих стать настоящими лидерами. Считается, что только он способен привести бизнес к успеху. Однако гуру менеджмента Питер Друкер в одном из своих интервью опроверг страсти по лидерству: «Скажем прямо, я не верю в лидеров. Вся эта шумиха вокруг лидеров — опасная ерунда. Это пустословие. Забудьте об этом».

Стоит отметить, что и сам образ лидера воспринимается неоднозначно.

В общепринятом понимании лидер — это пассионарий, трудоголик, «генерал на боевом коне», уверенный в себе, энергичный, харизматичный, быстро принимающий решения, знающий больше всех.

А кем же тогда считать скромного, флегматичного Стива Джобса? Разве он не был интеллектуальным лидером? Его творение даже после смерти создателя сохранило технологическое первенство.

Современные ожидания от лидера — эмпатия, гибкость, экологичность, открытость, честность, порядочность, умение убеждать и вести за собой — еще больше усложнили понимание того, каким должен быть лидер.

Так кто же такой лидер и способен ли он привести бизнес к успеху? Является ли лидер панацеей для бизнеса или это просто хайп? Попробуем разобраться.

КТО ТАКОЙ ЛИДЕР?

Слово «лидер» происходит от англ. Leader — «ведущий, идущий первым». Лидер должен всегда быть впереди. И этого достаточно? На мой взгляд, важно не только то, что лидер идет впереди. Важно, сколько людей идут за ним, есть ли у него последователи.

Очень точно по этому поводу высказался профессор Гарвардской школы бизнеса Дэвид Майстер в книге «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»: «Повести за собой профессионалов непросто. Прежде чем они признают нового лидера (не говоря уже о том, чтобы такой лидер добился успеха), действующие самостоятельно профессионалы должны согласиться поддаться влиянию со стороны такого человека».

Получается, что лидер — это тот, за кем люди следуют добровольно.

А ЗА КЕМ ЛЮДИ ГОТОВЫ ИДТИ ДОБРОВОЛЬНО?

Психолог, бизнес-тренер, автор книг о лидерстве и саморазвитии Леонид Кроль так описывает лидерство в книге «Лидер наизнанку»: «В нашем культурном багаже больше образов, связанных, во-первых, с агрессией, энергией, первенством, жестокостью, авторитарностью лидера, а во-вторых, с его рациональностью, технократичностью, бесстрастием (''лидер не поддается эмоциям'')».

КТО ИДЕТ ЗА ЛИДЕРОМ?

Все люди разные. И всем нужны разные лидеры.

Одни пойдут за харизмой и энергией, другие — за теплотой и заботой, третьи — за эмпатией и сопереживанием, четвертые — за властью и ресурсами.

Попробуем разобраться с этим, используя типологическую модель социолога и консультанта по управлению Владимира Герчикова.

 

Мотивационный тип

Краткая характеристика

Подходящий лидер

Неподходящий лидер

Инструментальный

Воспринимает работу как источник дохода и иных благ. Эффективно работает, когда его труд достойно оплачивается

Относящийся на равных, способный построить отношения

на взаимовыгодных условиях

Опекающий, контролирующий,

не предоставляющий

самостоятельности

Профессиональный

В работе важно содержание деятельности. Мотивируют трудные задачи, при решении которых есть шанс проявить себя

Образованный, деликатный, относящийся с уважением к достижениям сотрудника

Грубый, авторитарный, резкий, все знающий лучше всех, дающий советы, опекающий, контролирующий

Патриотический

Важное значение имеет общественное признание, возможность внести вклад в общее дело

Опекающий, дающий советы, родительствующий,

поддерживающий, оберегающий

Предоставляющий индивидуальную ответственность, манипулирующий,

агрессивный

Хозяйский

Предпочитает автономную работу с большой ответственностью. Отстаивает свой суверенитет, не любит указаний

Предоставляющий свободу в принятии решений, относящийся с уважением и на равных

Опекающий, контролирующий, не предоставляющий самостоятельности, не доверяющий

Люмпенизированный

Слабая мотивация к эффективному выполнению работы. Безответственен. Требует постоянного контроля

Авторитарный, энергичный, всезнающий, четко ставящий задачу, контролирующий, сильный

Предоставляющий

возможность взять ответственность и проявить себя; опекающий, доверяющий

 

Рассмотрим, какой тип лидерства будет востребован каждым мотивационным типом.

Отмечу, что в данной статье не ставится цель подробно разобрать суть типологической теории, поэтому характеристики мотивационных типов даны с некоторой долей упрощения. Безусловно, теория Герчикова заслуживает глубокого, а не поверхностного рассмотрения, что не позволяет сделать формат данной статьи (см. таблицу).

В типологической модели «чистых мотивационных типов» не существует. Поэтому требования к лидеру будут корректироваться в зависимости от преобладания тех или иных характерных признаков личности. Но в целом картина ясна — идеального лидера для всех не существует.

ВЛИЯЕТ ЛИ НА ЛИДЕРСТВО ОКРУЖАЮЩАЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ?

На ожидания от лидера влияют и рыночные условия, в которых находится бизнес. Рассмотрим, как должен поступить лидер с каждым мотивационным типом, чтобы продолжать вести за собой и удерживать лидерские позиции в различных ситуациях.

Ситуация первая

Кризис, форс-мажор, неопределенность, паника

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Убедить в наличии ресурсов для выхода из кризиса

Привлечь к разработке вариантов выхода из кризиса

Успокоить, вселить уверенность, поддержать

Предложить возглавить сложный проект

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Ситуация вторая

Стабильность, предсказуемость, спокойствие

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Найти новые возможности взаимовыгодного сотрудничества  

Поручить разработать инновацию, новое технологическое решение, внедрить рацпредложение и т. д.

Поручить общественно-полезное дело для коллектива, компании, страны

Предоставить возможность возглавить новый перспективный проект — предоставить возможность быть лидером

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Ситуация третья

Развитие, новые возможности, перемены

Инструментальный

Профессиональный

Патриотический

Хозяйский

Люмпенизированный

Предоставить возможность получить выгоду от нового проекта

Поручить возглавить экспертный совет или иным образом проявить свои компетенции

Поручить информационно-разъяснительную работу в коллективе для поддержания перемен

Предоставить новые карьерные возможности с большей степенью ответственности и самостоятельности

Отдать четкий приказ и обозначить санкции за неисполнение

Как видим, изменения в рыночной среде и стоящие перед бизнесом задачи тоже влияют на действия лидера. Лидер должен реагировать на все происходящие изменения, чтобы продолжать вести за собой разных людей и выполнять поставленные перед бизнесом цели.

Сохранить свое влияние лидер сможет только при дифференцированном подходе к каждому типу личности. Быть лидером для всех не получится.

Сила

Гибкость

 Умение требовать и заставлять

 Умение принимать непопулярные решения

 Умение добиваться своего

 Умение говорить «нет»

 Умение меняться и менять свои убеждения

 Умение отступить назад, если этого требует ситуация

 Умение мыслить широко, выходя за рамки общепринятых точек зрения

Жизнестойкость

Чувствительность

 Умение доводить дело до конца даже при сильных сопротивлениях

 Умение находить выход из безвыходных ситуаций

 Умение начать сначала даже после сильнейшего провала

 Умение слушать и слышать подчиненных

 Умение искренне сострадать и радоваться

 Умение «читать между строк»

 Умение сопереживать

 

ФОРМУЛА УСПЕШНОГО ЛИДЕРА

Читателям, которые предпочитают конкретные решения и формулы успеха, предлагаю осмыслить четыре важных качества лидера. Полагаю, что эти качества могут лидировать в любых ситуациях:
– сила;
– жизнестойкость;
– гибкость;
– чувствительность.

Рассмотрим, чем наполнены эти качества.

Формула успешного лидера не позволит стать идеалом. Да это и не нужно. Гуру менеджмента Ицхак Адизес в своей книге «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей» убеждает нас в том, что идеальных лидеров не существует. Не стоит пытаться стать совершенством, это невозможно. Гораздо продуктивнее развивать в себе свои сильные качества, а также помнить, что хорошим лидером для всех стать не получится. А вот развить в себе управленческие качества, чтобы сохранять влияние в разных ситуациях, вполне возможно.

Н. Гаршина,
директор по организационному развитию ГК «Русконсалт»

Статья опубликована в журнале «Современные технологии управления персоналом» № 12, 2022.

Подписка для физических лицДля физических лиц Подписка для юридических лицДля юридических лиц Подписка по каталогамПодписка по каталогам