Рубрика

Профессия

• СОБЕСЕДОВАНИЕ: ЭТАПЫ СЛОЖНОГО ПУТИ

  Итак, вы составили резюме и выбрали несколько заинтересовавших вас объявлений. Вы готовы набрать телефонный номер. Стоп! Вы продумали ваш разговор? По этому номеру наверняка звонят десятки девушек, желающих получить работу. Чем вы можете выделиться, чтобы именно вас пригласили на собеседование?
  Первый звонок работодателю. Успеха можно добиться, только тщательно подготовившись к разговору. Поэтому очень важно, какой будет ваша первая фраза.
  – Я вот тут объявление прочитала… (далее зачитывается полностью текст объявления);
  – Алло! А какая у вас зарплата?
  – У меня нет опыта, вы возьмете меня на работу?
  Примеров неграмотного поведения и даже курьезных случаев можно привести множество. Скорее всего, начав разговор таким образом, вы услышите в ответ: «Спасибо, вакансия закрыта» или более жесткое: «Вы нам не подходите».

  М.А. Домникова, Е.Ю. Привалова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2005

• Как избавиться от работы за 10 дней: вредные советы

  Рынок труда сейчас достаточно широк, и секретарь – профессия, стабильно пользующаяся спросом. Однако хороших мест работы (чтобы и условия труда были хорошими, и руководитель не хам, и коллектив приятный, и работа интересная, а не просто «подай-принеси», и зарплата, вселяющая энтузиазм, и т.д.) всегда мало. Но даже когда работа просто хорошая, а не идеальная, терять ее тоже не резон. Несмотря на это многие неопытные секретари, иногда даже сами того не осознавая, с первых же дней работы на новом месте прикладывают титанические усилия к тому, чтобы их уволили. К сожалению, многие секретари совершают ошибки, которые серьезно вредят их имиджу и отношению к ним как руководителя, так и коллег. А от плохого отношения недалеко и до увольнения (или готовности руководителя расстаться с секретарем при первом же удобном случае). В этой статье мы собрали коллекцию неправильного поведения секретарей и решили представить ее в виде вредных советов. Вредные советы хороши тем, что они призывают с юмором отнестись к проблеме и утрируют ситуацию до такой степени, что даже в голову не приходит им последовать.

  К. Зельцерман, Ю. Пустынникова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2005

• Составляем резюме

  Итак, вы всерьез решили заняться поиском новой работы. Любой шаг на этом тернистом пути должен быть продуманным и профессионально верным.
  На сегодняшний день обращаться к работодателям с предложением своей кандидатуры на вакантную должность, не предоставив резюме, считается просто дурным тоном. Кроме того, отсутствие резюме резко понижает ваши шансы на успех.

  М.А. Домникова, Е.А. Привалова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №3, 2005

• Большая перемена

  Однажды ранним субботним утром я отсыпалась, блаженно радуясь тому, что наступил долгожданный выходной. Что может быть желаннее, чем нежиться в уютной кровати, кутаясь в мягкий, пушистый плед. И вдруг – звонок, настойчивый, требовательный, назойливый. Следом за ним затрезвонил сотовый. «Что-то случилось?» – сердце тревожно екнуло, я дернулась к телефону. Истеричный голос моей подруги Ирки прерывался всхлипываниями: «Мой шеф... вышел из дела... вчера прощался. Новое руководство... дало две недели, чтобы мы подыскала себе другое место. Я… я… в шоке! Я не знаю, что мне делать!!!» «Уф, – выдохнула я с облегчением. – Слава Богу, все живы-здоровы. А проблемы, что ж, они есть у каждого. Не паникуй, Ирка, приезжай, подумаем, как тебе помочь».

  Кучер Н.В.

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №8, 2004

• Мои милые коллеги

  Нет ничего проще для профессионального секретаря, чем выполнение каждодневных служебных обязанностей: напечатать документ на компьютере, отправить факсимильное сообщение, размножить бланки, соединить руководителя с партнером, преградить путь нежеланному посетителю и даже подать чай-кофе. Но нет ничего сложнее, чем выстроить правильные отношения в коллективе: с высшим руководящим составом, со средним звеном специалистов, с женским коллективом бухгалтерии, с младшим обслуживающим персоналом. Конечно, хочется нравиться всем, хочется, чтобы нас любили, ценили, уважали, и наше появление неизменно сопровождалось доброжелательными улыбками и восхищенными взглядами… Любая женщина интуитивно желает и стремится к этому. Увы, секретарю-женщине это недоступно.

  М.А. Домникова, Е.Ю. Привалова

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2004

• Праздник административных профессионалов

  К сожалению, не каждая профессия отмечена праздником, установленным на государственном уровне. Некоторым профессиям повезло больше, некоторым – меньше. И не всегда решающими являются такие факторы, как численность занятых в определенной сфере и значение той работы, которую они выполняют. Секретарям и другим офисным работникам нашей страны нужен свой профессиональный праздник. Пока его нет, поговорим о признанном за рубежом Празднике административных профессионалов.
    В прошлом году наш журнал уже обращался к этой теме (“Праздник на нашей улице”, 2003, № 4). Этот праздник был учрежден в 1952 г. Национальной ассоциацией секретарей (г. Канзас-Сити, США) и назывался Неделя/День секретарей. С годами менялось название этой профессиональной организации и ее праздника. С 1998 г. утвердилось название Ассоциация административных профессионалов (Association of Administrative Professionals – IAAP). В 2000 г. было изменено и название праздника. Он стал праздником не только секретарей, но и других офисных работников: помощников руководителей, референтов, офис-менеджеров и других служащих, обеспечивающих деятельность руководителя и других сотрудников.

  Чуковенков А.Ю.

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2004

• Немужская работа?

  Слово «секретарь» пришло к нам из позднелатинского языка (от secretarius – «доверенное лицо»). Первое упоминание об отечественных секретарях относится ко времени становления приказной системы, составлявшей на протяжении почти двухсот лет, с эпохи Ивана IV Грозного и до самых петровских реформ становой хребет российской государственности.
  Изначально важнейшую секретарскую работу – организацию письмоводительства – исполняли приказные дьяки. В помощниках у них числились подъячие – «сидевшие под дьяком» – младшие, средние и старшие.

  Рогожин М.Ю.

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2004

• Современные требования к работникам секретариата

  Общероссийским документом, регламентирующим квалификационные требования к секретарям, является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37 (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г.). Справочник разработан в соответствии с принятой классификацией служащих, согласно которой они разделяются на три категории: руководители, специалисты и другие служащие (технические исполнители). Отнесение служащих к определенным категориям производится в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

  Седова О.Л.

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №1, 2004

• Конфликт с руководителем

  Подлинные причины большинства стычек и разногласий кроются в индивидуальных особенностях участников конфликта. Это касается и ситуации, когда конфликтующими сторонами являются начальник и подчиненный. Вы можете отличаться от своего шефа полом и возрастом, кроме того, ваши характер и темперамент, привычки, интересы, убеждения и ценности во многом могут быть непохожими, а то и вовсе противоположными. Но вести борьбу с «неудобными» чертами личности начальника бессмысленно. Вы не в силах изменить или перевоспитать другого человека, но вы можете постараться понять, принять его таким, какой он есть, и научиться с ним сотрудничать.

  Горностай С.Е.

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №11, 2003

• «И вечный бой! Покой нам только снится…» Из практики общения секретаря и руководителя

  «Найти хорошего шефа – все равно, что удачно выйти замуж», – гласит неписаный секретарский закон. И это действительно так. Если вы правильно «выбрали» себе руководителя, то многолетняя, интересная и перспективная работа вам обеспечена. Ваш избранник может быть любым: высоким худощавым брюнетом средних лет или низеньким лысеющим господином, годящимся вам в отцы. Главное – вы должны искренне ценить, уважать и по-человечески тепло и заботливо относиться к шефу. Без этого душевного движения вам не сработаться. Можете сразу подавать заявление об уходе.
  Почему я столь категорична? Посудите сами. Минимум 8 часов в день вы будете находиться рядом с этим человеком, выполнять его поручения, просьбы, приказы. Если шеф вам неприятен, то какие бы деньги вы ни получали, рано или поздно произойдет срыв – кривить душой, притворяться постоянно невозможно. Не мучьте себя понапрасну!

  Кучер Н.В. «И вечный бой! Покой нам только снится…»

  Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №9, 2003