Проблема с пин-кодом при входе в личный кабинет юрлица может быть связана с настройками токена. В ФНС объяснили, где искать данные для доступа к электронной подписи.

Если при входе в личный кабинет юрлица с электронной подписью система запрашивает пин-код, он может быть установлен на токене производителем по умолчанию. Об этом сообщили в ФНС, отвечая на вопрос пользователя в Telegram-чате службы.

В налоговой пояснили, что стандартный пин-код зависит от производителя носителя электронной подписи. Поэтому узнать его можно в документации к устройству или на официальном сайте производителя токена.

ФНС рекомендовала пользователям ознакомиться с информацией на сайте компании, выпустившей токен, чтобы уточнить параметры доступа и значения заводских пин-кодов.

Если на токене используется заводская настройка, пин-код по умолчанию устанавливает производитель, а его значение может отличаться в зависимости от модели устройства.

Источник