Электронная версия журнала

Референтное партнерство и профессиональное заболевание?

«Секретарь-референт» №7 2006 / Психологический практикум

Мнение В.В. Пономаренко, врача-психиатра, психолога, генерального директора ООО «Линтер»:

Прежде всего о вашей привязанности к шефу. Ее корни – в естественном для любого человека стремлении жить, и жить счастливо. Никто из нас не выживает в одиночку, мы все целиком зависим от людей, которые нас окружают. От общества. И среди окружающих особо выделяются те, чье значение для нашей жизни, ее качества и смысла наиболее велико. Таких людей в психологии принято называть референтными партнерами. Свойственная им референтность (в данном контексте – важность, значительность) возникает не на пустом месте. Она обусловлена наличием у них социальных возможностей: ресурсов (интеллектуальных, финансовых и др.), технологий – в самом широком смысле, которые позволяют нам развиваться, реализовывать заложенный в нас потенциал.

Референтные партнеры передают нам в пользование эти ресурсы, и мы становимся сильнее, эффективнее в своем поведении. Возрастает наша социальная востребованность, в том числе и со стороны самих референтных партнеров. Так, в детстве для любого человека референтными партнерами являются родители (или люди, их заменяющие). Для взрослых, кроме членов семьи, референтностью обладают, прежде всего, партнеры по работе, коллеги. И это нормально. В этом, собственно, и заключается счастье – «соучастие» – полноценное социальное партнерство.

В вашем случае руководитель, профессиональной компетентностью и качествами характера которого вы восхищаетесь, стал для вас по-настоящему референтным партнером. Полагаю, вам повезло. Вам есть у кого учиться жизни, профессии, есть с кого брать пример. Зачем же избавляться от такой зависимости? Наоборот, ее надо всемерно укреплять. Вам нужно лишь вести себя так, чтобы эта зависимость была обоюдной.

Судя по вашим характеристикам («способность «выплевывать», «выбрасывать» не нужных ему людей, способность легко рвать старые связи»), ваш шеф – человек функциональный, рациональный. Принимая во внимание его отношение лично к вам («он всегда был предельно корректен»), вы для него – личный помощник. Ни больше ни меньше. Так что ваши опасения по поводу внешней привлекательности, которая увядает с годами, о возможности «внешне соответствовать» – напрасны. Он, судя по всему, определил вам другое амплуа, в котором годы совместной плодотворной работы, «пуды соли, съеденной вместе» - все это только плюс для вас. И упрочить вашу с ним обоюдную зависимость, референтность друг для друга, могут только высокая профессиональная компетентность и производительный труд.

Но мир так устроен, что референтные партнеры рано или поздно начинают испытывать друг к другу не только уважение, но и нечто большее. Совсем не обязательно, что это будут эротические чувства, любовная страсть. Нередко это нечто вроде любви родителей и детей, взаимной нежности старых закадычных друзей и т.п. Хочу вас предостеречь в этой связи: не следует нарушать установившихся деловых отношений с шефом, нельзя выказывать ему своей эмоциональной привязанности. Он наверняка усмотрит в этом грубое нарушение правил с вашей стороны, ведь свою душу он вам не открывал. Его интимная жизнь (в смысле внутренних переживаний) остается для вас закрытой территорией. А люди подобного психологического склада крайне болезненно относятся к попыткам нарушить их личную территорию и жестоко наказывают нарушителей. Так что перестаньте думать о нем, как женщина о мужчине, и займитесь своей непосредственной работой – мой вам совет. И вы останетесь в связке с ним на долгие годы.

Ваша привязанность к начальнику усугубляется еще и тем, что он, по существу, ваш единственный референтный социальный партнер. Так что его потеря будет действительно чревата для вас существенным снижением качества жизни. Поэтому не рискуйте – расширяйте круг своего общения, социального взаимодействия. Займитесь еще чем-то, кроме работы, что для вас может быть интересным. Появятся новые люди, другие мужчины, которые, наконец, «выдержат сравнение» с вашим шефом. Только помните: люди, как правило, группируются по уровням имеющегося у них социального (адаптационного) потенциала – подобные с подобными. Так что не ищите мужчин, подобных вашему шефу, среди социальных аутсайдеров и тихих «середнячков». Берите выше. Но и свои возможности постарайтесь оценить адекватно, иначе разочарований не избежать.

Мнение М.А. Домниковой и Е.Ю. Приваловой, руководителей Клуба профессиональных секретарей:

 

Понятно, что вы настоящий личный помощник,  профессионал. В этой профессии, как и в любой другой, существуют плюсы и минусы и, конечно, профессиональные болезни. Самая распространенная – это психологическая и эмоциональная зависимость от своего руководителя. Как правило, руководители-мужчины действительно достойны восхищения: ум, деловая хватка, успешный бизнес, респектабельная  внешность, обаяние, очаровывающая манера общения и т.п. Нам, женщинам, вообще трудно устоять перед такими мужчинами, а уж тем более если это шеф, с которым  находишься рядом по 10–12 часов в сутки.

Мы с членами нашего Клуба не раз сталкивались с ситуациями, похожими на вашу. И с сожалением должны констатировать, что итог почти всегда один.

Татьяна М. (31 год, опыт работы личным помощником 6 лет) пришла к нам в Клуб секретарей по рекомендации своей подруги. Девушка была в подавленном состоянии и полной растерянности. Шеф, с которым она проработала последние 4 года, уволил ее в одночасье без объяснения причин. Татьяна нам поведала историю, очень схожую с вашей.

В отличие от вас Татьяна не осознавала свою полную зависимость от руководителя и совершенно не ожидала увольнения.

В случае с Галиной Г. мы старались повлиять на развитие ситуации. Ее зависимость от шефа тоже была велика. Галина самоотверженно, с помощью наших психологов пыталась перебороть себя. Ей это плохо удавалось и увольнение было неизбежно. Галина все-таки набралась мужества и опередила руководителя – написала заявление об уходе. Шеф изобразил удивление, недоумение, сожаление и …подписал заявление.

Вы очень грамотно описали свое состояние, а представляете ли вы состояние вашего руководителя? Конечно, он не копается в своих ощущениях и не анализирует их. Но то, что с усилением вашей привязанности или зависимости в нем нарастает волна раздражения по отношению к вам – это факт. На примере наших секретарей можно проследить такую тенденцию: чем преданнее и самозабвеннее работают личные помощники, тем быстрее это начинает тяготить руководителя. Выйти из сложившейся ситуации очень трудно.

Легче всего не попасть в такую зависимость девушкам и молодым женщинам с надежным тылом в виде мужей и любимых. Уцелеть же тем, у кого счастливая личная жизнь пока только в мечтах, можно только одним способом - четко разделить работу и личную жизнь. Свободного времени должно быть достаточно для отдыха, новых встреч, впечатлений и увлечений. Есть хорошая формула: «На работе – только о работе, а после работы – ни слова о работе». Хотя подчас личные помощники, упиваясь своей незаменимостью, не только не оберегают свое право на отдых, но еще дают понять руководителю, что готовы в любое время дня и ночи жертвовать своим личным временем.

Что касается «увядающей» внешности, то, скорее всего, ваши опасения преувеличены. Да, с возрастом мы меняемся, но, к счастью, это происходит не так стремительно, чтобы за год или два резко постареть. Конечно, если женщина постоянно находится на грани нервного срыва – это, безусловно, отразится на ее внешности.

В заключение  хотим вас подбодрить. Не стоит драматизировать ситуацию. В любом случае, ничего катастрофического не происходит. Опытному личному помощнику  найти сегодня новую работу не составит труда. Спрос на профессионалов по-прежнему велик!

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 7, 2006.

Купить этот номер в электронном виде

Подпишитесь на нашу рассылку

Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.