Деятельность любого предприятия с функциональной точки зрения — система взаимосвязанных процессов, на входе которых поступают различные ресурсы (денежные, трудовые, материальные, информационные и т. д.), а на выходе должны получаться заданные результаты функционирования этих процессов. 

Как показывает практика, часто руководству компании сложно оценить адекватность затраченных ресурсов фактически достигнутым результатам, так как любой бизнес-процесс состоит из локальных процессов, включающих набор определенных операций (процедур), которые выполняют конкретные сотрудники компании. 
Чтобы компания могла эффективно управлять своими бизнес-процессами, их нужно организовывать и контролировать, а для этого сначала описать их: сначала выделить основные процессы в составе бизнес-процесса, а затем детализировать эти процессы до операций и указать сотрудников, которые отвечают за их исполнение.
В качестве примера приводим описание бизнес-процесса управления финансами.