Мы. Деньги. Этикет

«Секретарь-референт» №5 2021 / Деловой этикет

Как брать взаймы, просить вернуть долг, говорить о прибавке к заработной плате, отвечать на вопросы о доходах, платить за ужин с друзьями и на свидании – всё о деньгах с точки зрения этикета в нашей статье.

Что мы знаем о деньгах с позиции этикета? Думаю, большинство людей сегодня понимают, что нельзя задавать незнакомым людям вопросы вроде «Сколько вы зарабатываете?» и «За сколько снимаете квартиру?». Также мы не спрашиваем о зарплате коллег, потому что в компаниях, как правило, эта информация является конфиденциальной и ее разглашение может привести к весьма неприятным последствиям. Еще знаем, что нужно вовремя гасить кредиты и отдавать долги. На самом деле финансовый этикет – тема куда более обширная: она регулирует очень многие сферы нашей жизни и помогает найти ответы на большинство вопросов о деньгах, которые возникают у нас в самых разных ситуациях.

РАЗГОВОРЫ О ДЕНЬГАХ

Рассказывать о своем и чужом материальном положении у нас не принято. Согласитесь, любой человек, когда заходит разговор о деньгах, чувствует себя неловко, внутренне напрягается, смущается, нервничает. Тем не менее желающих узнать о том, как обстоят наши финансовые дела, и ситуаций, в которых нам придется отбивать настойчивую или случайную атаку любопытного собеседника, предостаточно. Можно ли сохранить свое лицо в такой обстановке и поставить в неудобное положение другого человека? Как вам такой поворот? Обсудим наши действия.

Пресекать любые вопросы о зарплате – ваше право

Кто, с точки зрения этикета, может интересоваться вашими доходами? Банк, в котором вы хотите взять кредит или ипотеку. Налоговая инспекция. И ваш партнер, в том случае, если у вас общий бюджет.

Как видите, в нашем списке нет ни мамы, ни соседки сверху, ни троюродной тетки. К сожалению, это не мешает всем вышеперечисленным регулярно пытаться засунуть нос в чужой кошелек. Причем нездоровый интерес к нашим финансам проявляют даже коллеги, а ведь они подписали соглашение о неразглашении. В документе черным по белому запротоколировано: работник обязуется не называть размер зарплаты.

Самое печальное, с чем мне приходилось сталкиваться на практике, – разглашение сведений о жалованье любого специалиста бухгалтером и сотрудником отдела кадров. Я имею в виду: они не стеснялись обсуждать это на офисной кухне за утренним кофе. Вот такая корпоративная этика и высокий профессионализм.

Тем более важно понимать, что никакого морального или другого права задавать вам вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» ни у кого нет. И потому на него можно честно ответить: «Тебя/вас это не касается» либо «Я не хочу это обсуждать». Или даже задать встречный вопрос: «А почему вы спрашиваете?»

 

Подобное любопытство часто маскируется псевдовежливостью: «Можно задать тебе вопрос? Если это не секрет, сколько ты зарабатываешь?» Человек понимает, что нарушает таким образом чужие границы, однако пытается обставить дело так, чтобы не только не нарваться на заслуженнуюгрубость, но и получить ответ на свой вопрос. Потому что многим из нас кажется, что сказать после этого «нельзя» или «увы, секрет» слишком грубо.

На самом деле на любое «можно задать тебе вопрос» всегда уместно ответить «нельзя». А на «если это не секрет» напомнить, что размер заработной платы – конфиденциальная информация. Поэтому, конечно, это секрет. Если у вас есть силы и настроение, можно пойти еще дальше и ответить так: «Какие события, произошедшие в вашей жизни, сударь, заставляют вас думать, будто вы можете себе позволить задавать мне столь интимные вопросы? Должно быть, вам хотелось бы узнать, сколько я вешу и сколько мне лет?» За рамки этикета вы таким образом не выйдете, но навсегда отобьете у любопытствующего желание демонстрировать эту черту своего характера в вашем обществе.

Даже с близкими людьми (родителями, сиблингами, давними друзьями) можно говорить о своих доходах и расходах только тогда, когда вы этого хотите. Но! Если понимаете, что ответ вроде «Я не хочу это обсуждать» ваших родителей не устроит и они от вас не отстанут, возможно, стоит назвать ту цифру, которая будет вам комфортна. Своего рода страховка, чтобы ни от кого потом не слышать: «И так мало получаешь, еще машину в кредит купила!» или, наоборот: «Деньги некуда девать, вот к тебе домработница и ходит».

Неэтично интересоваться материальным положением другого человека

Кроме непосредственно вопроса о доходах, также неэтично интересоваться иными аспектами материального положения другого человека: за сколько он купил или снимает квартиру, какую сумму потратил на отпуск / новый автомобиль / ремонт, есть у него/родителей сбережения и где он/они их хранит. Более того, если какие-то детали становятся вам известны (случайно или нет), стоит удержаться от того, чтобы их прокомментировать. «Зачем ты пользуешься услугами клининга – гораздо выгоднее купить робот-пылесос». «Необязательно жить в таком дорогом отеле – мы вот всегда снимаем квартиру». «Почему ты не возьмешь ипотеку и не купишь квартиру, зачем снимаешь?»

Все это тоже неэтичные вопросы и комментарии, потому что они являются попыткой залезть в чужой кошелек и узнать о человеке намного больше, чем он сам готов о себе рассказать.

ДЕНЬГИ В ДОЛГ: КАК БРАТЬ И ДАВАТЬ

Мы выросли в реальности, в которой брать/давать в долг не является чем-то из ряда вон выходящим. Наш культурный контекст диктует именно такое отношение к делам финансовым. Правильно ли это? И стоит ли придерживаться такого взгляда?

Нельзя просить в долг и занимать деньги, но есть исключения

Правила этикета говорят, что не стоит просить в долг и занимать деньги никогда. Но, конечно, есть нюансы. Не стоит просить о подобном одолжении людей, с которыми вы едва знакомы, приятелей или коллег. Единственный вариант, когда можно занять у такого человека деньги, – если он сам вам это предложил. В таком случае нужно заранее оговорить сроки возврата и быть готовым написать расписку, если речь идет о крупной сумме.

С друзьями ситуация может сильно отличаться. Думаю, поговорку «Хочешь потерять друга, займи ему денег» слышали все. И надо признать, иногда она действительно работает.

Значит ли это, что никогда и никому не нужно занимать деньги? Это решать только вам. Вы всегда можете отказать. Имеет ли право друг после этого перестать с вами общаться? Зависит от контекста, как вы понимаете. Его обида может быть так велика, что он просто не в силах будет продолжать общение.

Но бывают ситуации, когда ничего другого не остается, кроме как обратиться за такой помощью. И бывают ситуации, когда есть возможность ее оказать. Почему тогда не протянуть свою руку другу? В конце концов, возможность помогать – одна из самых лучших, которые есть в нашей жизни.

Если вы занимаете у друзей крупную сумму, то тут тоже будет уместно написать расписку (и попросить, чтобы это сделал человек, который берет у вас деньги). Когда речь идет о долгом займе (несколько месяцев и больше), разумно предложить вернуть не только ту сумму, которую вы просите, но и проценты, которые другая сторона получила бы по вкладу за это время.

Кроме друзей деньги у нас занимают и родственники. А бывает, что и мы у них. Здесь тоже каждый сам решает: давать или нет. Но! Родственные отношения не избавляют нас от необходимости возвращать долг. Даже если речь идет о наших собственных родителях. А вот когда ваша финансовая поддержка требуется родителям, находящимся уже в преклонном возрасте, то не может быть речи о том, чтобы им деньги занимать. Лучше помочь им по мере своих возможностей.

 

Иллюстрация

М.А. Юдакова,
преподаватель этикета

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 5, 2021.