Электронная версия журнала

Лайфхак: как правильно искать самые дешевые билеты и отели

«Секретарь-референт» №11 2014 / Профессия

Найти дешевые авиабилеты, равно как и недорогие номера в отеле, – вполне естественное желание любого туриста.

В данной статье мы поговорим о том, что такое раздельный прайсинг, а также проведем небольшое исследование и узнаем, какими сайтами удобнее, дешевле и надежнее пользоваться для бронирования номера.

 

Раздельный прайсинг

В последнее время я все чаще сталкиваюсь с тем, что продавцы туристических услуг (агентства и операторы, веб-сайты по поиску билетов и автомобилей, сайты отелей) кастомизируют[1] информацию в ответ на мои запросы – оказывается, стоимость, отображаемая на экране электронного устройства, с которого я осуществляю поиск, напрямую зависит от таких простых факторов, как марка этого устройства, страна, в которой я в данный момент нахожусь, и даже частота повторения запроса.

Да-да, технологии не стоят на месте: многие сайты и поисковики начали устанавливать цену на туристические услуги в зависимости от операционной системы вашего компьютера, модели используемого устройства, истории браузера, страны и района, откуда приходит запрос. Если вы пользуетесь дорогим MacBook, то цена будет выше средней, если живете в престижном районе – добавьте еще немного сверху. Стоимость одного и того же сервиса, найденного через iPad или настольный моноблок, будет разниться. Цена, которую вы увидите, зайдя на сайт с какого-либо рекламного баннера в Сети, будет отличаться от цены, которую вы увидите, попав на сайт другим путем.

Та же история и с частотой обращения к сервису. Чем чаще проверяешь цену, тем она выше. Если вы продолжаете искать похожие предложения – она продолжает повышаться. Вы же думаете, что цена растет по каким-то веским причинам, например из-за загрузки самолета, или что билеты либо скоро закончатся, либо останутся только самые дорогие, и поэтому покупаете их уже по любой цене.

Яркий пример того, как компьютерная система, а не персонал управляет стоимостью, – «Аэрофлот». Их программа учитывает множество факторов: прошлый опыт полетов по этому же маршруту, время, дату, количество поисковых запросов по данному направлению и т.д. Ее основная задача – добиться максимальной загрузки самолета, поэтому в зависимости от спроса система либо повышает цену на билеты, либо снижает ее.

Еще один пример. Некоторые отели/номера в них и/или определенные туристические услуги вообще не попадают в результаты поиска при запросе из России (не хотят принимать русских туристов?), либо отображается пометка «все номера проданы». Но, если зайти с IP-адреса, зарегистрированного в другой стране, вы, скорее всего, легко забронируете нужный номер. Часто отели предлагают неодинаковые цены для разных стран мира, и на долю российских путешественников приходятся не самые дешевые варианты.

Все описанные выше уловки называются «раздельный прайсинг».

 

Наш словарик

Раздельный прайсинг – разделение клиентов на категории по платежеспособности для дифференцированного подхода к ценообразованию услуг и товаров для них вместо зафиксированного утвержденного прайса.

 

Так, например, аренда Mercedes C-класса сроком на 4 дня в аэропорту Гамбурга будет следующей:

  • если бронировать из Европы – €287;
  • если бронировать из Америки – €255;
  • если бронировать из Азии – €169.

Чтобы бороться с раздельным прайсингом, нужно сделать два простых шага – включить режим инкогнито вашего браузера и использовать анонимайзер. Использование VPN-входов из разных стран поможет вам в поиске авиабилета, номера в отеле или автомобиля по приемлемой цене.

 

Режим инкогнито

Такой режим работы с браузером позволит вам держать в секрете свои запросы и посещения. В режиме инкогнито браузер не сохраняет введенные пароли, поисковые запросы и адреса посещенных страниц. При этом все изменения настроек, закачанные файлы и сделанные вами закладки сохраняются. Активировать данный режим можно с помощью горячих клавиш Ctrl + Shift + P (Internet Explorer и Firefox), Ctrl + Shift + N (Chrome и Opera).

 

Анонимайзеры и VPN-вход

Заблокировав возможность взглянуть на модель вашего компьютера и увидеть историю ваших поисков в Интернете, идем дальше. Теперь нужно замаскировать ваше местоположение, лучше всего – изменить его на другое (например, сделать так, как будто запрос пришел из Азии). Найти сервисы, предлагающие анонимайзеры и VPN-шлюзы, не сложно.

 

Наш словарик

Анонимайзер – средство для скрытия информации о компьютере или пользователе в Сети от удаленного сервера.

VPN – обобщенное название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет).

 

Скройте себя: полезные сайты с анонимайзерами

  • kalarupa.com;
  • hideme.ru;
  • hidemyass.com;
  • itshidden.eu;
  • shadeyouvpn.com/ru;
  • hideguard.ru;
  • hotspotshield.com/ru.

 

Как это работает

Приведем пример работы режима инкогнито и анонимайзера. Я хочу осуществить поиск через известный сайт skyscanner.net. Для этого захожу в браузер Chrome со своего IP, но в режиме инкогнито. Меня тут же распознают, и в поле, где указывается место вылета, автоматически устанавливается месторасположение моего интернет-провайдера услуг (в моем случае это Англия), но из-за режима инкогнито не указывается город (рис. 1).

 

Рис. 1

 

Делаю вторую попытку и захожу на этот же сайт под прикрытием анонимайзера. Результат – я не опознана (рис. 2).

Рис. 2

 

Что с ценами?

Я осуществляла поиск из двух разных мест – Англии (месторасположение моего интернет-провайдера) и России (через телефон с сим-картой московского оператора). Хочу полететь на январские каникулы в свой любимый город – Прагу. В обоих случаях я задаю одинаковые параметры – даты (02–06.01.2015), валюту (€), аэропорт (Шереметьево) и только прямые рейсы – и прошу skyscanner найти мне самый дешевый билет. Вот результат для путешественника из Великобритании (рис. 3):

 

Рис. 3

 

А дальше приведены варианты для путешественника из России. Первый результат – это поиск с телефона Nokia (рис. 4).

Рис. 4

 

Второй результат – поиск с iPhone (рис. 5).

Рис. 5

 

Как видите, €549 против 567. Разница составила €18. На сегодняшний день это 909 руб. В Праге на эти деньги можно поужинать. Поэтому в данном случае выгоднее осуществлять поиск авиабилета из Москвы с более дешевого гаджета.

Теперь посмотрим отели на необходимые даты. Искать будем с помощью телефона Nokia и компьютера. Тут тоже много интересного. Итак, первый отель – Botel Racek. Цена для туриста из Англии – €108 (рис. 6).

Рис. 6

 

Для туриста из России – €116 (рис. 7).

Рис. 7

 

Далее – еще два отеля, которые видны при поиске только с английского IP – Aparthotel Sibelius и Congress And Sport Hotel Olsanka. С русского IP skyscanner вообще их не показывает (после отеля Globus сразу идет Olympik Tristar).

При поиске с английского IP предлагается забронировать номера по €118 и 128 соответственно (рис. 8, 9).

Рис. 8

Рис. 9

 

В общем, факты мы предоставили, но выбор остается за вами. Удачных и выгодных вам путешествий!

 

[1]Кастомизация – адаптирование имеющегося продукта под конкретного потребителя.

 

Е.А. Вершинина, помощник члена совета директоров Microsoft Россия, Департамент стратегических технологий

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 11, 2014.

Купить этот номер в электронном виде

Подпишитесь на нашу рассылку

Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.