Ведомство приняло (https://minjust.consultant.ru/special/documents/document/57498?ysclid=mkjlctn2rn198406593) их ещё в октябре 2025 года, но почему-то именно сегодня о них решили написать все новостные агентства.

В соответствии с новыми нормативными требованиями с 1 марта 2026 года  в Российской Федерации вступают в силу изменения, регулирующие порядок осуществления авиаперевозок.

Приведём ключевые положения.

1. Признание электронного посадочного талона 

  Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному документу, подтверждающему право на посадку.

2. Обязательства авиакомпаний по информированию пассажиров 

  Авиаперевозчики обязаны заблаговременно и в доступной форме предоставлять пассажирам информацию о: 

•   условиях перелёта; 
•   порядке обмена авиабилета; 
•  правилах возврата денежных средств (в том числе в случаях болезни пассажира и иных вынужденных обстоятельств).

3. Особенности перевозки семей с детьми 

  Установлены следующие гарантии для семей с несовершеннолетними: 

•  ребёнок в возрасте до 12 лет и сопровождающее его лицо обязаны размещаться на соседних местах без взимания дополнительной платы; 
•  детские устройства (включая коляски) допускаются к провозу в качестве бесплатной ручной клади даже в случае, если ребёнок не совершает перелёт данным рейсом.

4. Критерии вынужденного отказа от перелёта 

  Введено чёткое определение вынужденного отказа: задержка рейса свыше 30 минут предоставляет пассажиру право требовать возврата денежных средств.

5. Обязанности перевозчиков при задержке рейса 

  Регламентированы обязательства авиакомпаний в случае задержки вылета: 

• по истечении 2 часов задержки — обеспечение пассажиров питьевой водой; 
•  по истечении 4 часов задержки — предоставление питания; 
•  при дальнейшей задержке — организация размещения пассажиров и выполнение иных предусмотренных обязательств.

Указанные изменения закрепляют на законодательном уровне ранее не регламентированные либо осуществлявшиеся на добровольной основе нормы, обеспечивая тем самым защиту прав пассажиров.

Источник