Электронная версия журнала

Поиск информации в Интернете. Шпионские штучки

«Секретарь-референт» №7 2015 / Профессия

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Для помощника руководителя желание обладать определенными знаниями продиктовано вовсе не тщеславием или идеями завоевать мир, а чаще всего профессиональной необходимостью. Умение добыть полезные данные является, бесспорно, одним из ключевых в работе персонального ассистента, поскольку далеко не всегда истинная или нужная информация лежит на поверхности.

Что такое конфиденциальность информации?

Согласно п. 7 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред. от 24.11.2014) конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя. Другое понятие конфиденциальности – это недоступность для определенного круга пользователей информации. Так или иначе, это информация, которая передается только по определенным правилам, установленным ее правообладателем, будь то юридическое лицо (организация) или физическое лицо (обычный гражданин, ставший нам по каким-то причинам интересным). Так, с одной стороны, конфиденциальность обеспечивает защиту правообладателю информации, а с другой – создает препятствия для того, кого интересует доступ к ней.

Информационный puzzle

Одним из особых свойств информации является то, что она «живет», т.е. передается тем или иным способом, с использованием различных методов и инструментов. По этой причине даже конфиденциальная информация, заполучить которую путем подачи официального запроса оказывается зачастую невозможным, появляется в общем доступе из-за невнимательности ее правообладателя или беспечного отношения к своим данным. Сегодня, ввиду активного использования современных технических устройств, а также сети Интернет чаще всего кусочки мозаики от общего информационного образа ее правообладателя хаотично разбросаны в интернет-пространстве. Для того чтобы скрыть данные, необходимо делать это целенаправленно, кроме того, нужно обладать определенными умениями и навыками. Да и потом, разве кому-то придет в голову, что по поводу его персоны или организации кто-то задумает провести информационное расследование?

Словом, для того чтобы добыть необходимые сведения, ассистенту руководителя достаточно иметь доступ в Интернет, сделать необходимые запросы, собрать данные и в полной мере использовать свои аналитические способности.

Шпионские мотивы

Недостаток информации – основной мотив для пополнения информационного запаса. Известно, что действия, предпринятые в условиях дефицита информации, могут привести к неприятным последствиям. Целеполагание в «информационном расследовании» играет большую роль, с одной стороны, в определении ожидаемого результата, с другой – в выборе источников для поиска нужных данных. В профессиональной деятельности помощник руководителя может получать различные поручения от своего начальства, касающиеся поиска какого-либо рода сведений. Их перечень индивидуален, и, вероятно, его границы необозримы. Однако можно выделить основные ситуации, для разрешения которых ассистенту руководителя будет полезно прибегнуть к сбору дополнительной информации.

  • Собеседование. Смена места работы и поиск нового требуют ответственности и тщательного анализа полученных о работодателе данных. Бывает, что по итогам одного или нескольких этапов собеседования, недостаточно данных для принятия взвешенного решения «за» или «против». Или по причине того, что работодатель не предоставил необходимые материалы из-за отсутствия времени или просто не придав им значения, или из-за желания намеренно их скрыть. В любом случае, представители компании вряд ли готовы на собеседовании отвечать на «тонкие» частные вопросы честно, например, на вопросы о задержке заработной платы, текучке кадров или связанные с общими проблемами в организации.

При наличии исходных данных ассистенту руководителя рекомендуется до прохождения собеседования найти максимум полезной информации о компании: с одной стороны, чтобы подстраховаться и задать необходимые вопросы, с другой – чтобы иметь возможность проявить профессионализм и блеснуть осведомленностью и подготовленностью к встрече.

  • Профессиональные задачи. Деятельность современных организаций неизбежно связана с сотрудничеством между друг другом. Каждая фирма имеет партнеров, заказчиков, исполнителей-контрагентов и т.д. Так, например, до заключения договора с определенной компанией на поставку продукции или оказание услуг, юрист запрашивает для проверки необходимый пакет документов, содержащий минимальный или максимально полный перечень – в зависимости от требований вашей организации к контрагентам. Не всегда проверкой компаний занимается юрист, в некоторых случаях это делает ассистент руководителя по поручению своего начальства. Поэтому поиск информации о новой компании или его руководстве может входить в обязанности персонального помощника.
  • Личные и профессиональные контакты. Помощник руководителя ежедневно общается с большим количеством людей (коллегами, подрядчиками, новыми знакомыми по работе или в частной жизни). Бывают случаи, когда по каким-то причинам необходимо собрать дополнительную информацию о человеке, например, при приеме на работу нового сотрудника: кем он работал ранее, чем увлекается, есть ли какие-то недочеты в профессиональной биографии и т.д. Относительно личных контактов дополнительные знания тоже лишними не будут, поскольку в большинстве случаев людям свойственно скрывать о себе личные сведения (в лучшем случае – ввиду простой человеческой подозрительности, в худшем – когда действительно есть что скрывать).

В крупных организациях часто создается т.н. служба безопасности. Она занимается профессиональным поиском всей информации о частных лицах или организациях, если того требует обеспечение деловой, экономической, промышленной безопасности компании. Как правило, у специалистов этой службы имеются в распоряжении свои ресурсы для наведения справок и сбора данных. Если в вашей организации существует служба безопасности, то рекомендуется обратиться к ее специалистам для получения нужной информации из надежных источников.

Исходные данные

При проведении «информационного расследования» никакие детали «мелкими» или лишними не бывают. Кроме того, в условиях недостатка сведений любой информационный «крючок» является необходимой зацепкой для нахождения полезных данных шаг за шагом. «Крючками» для поиска нужных материалов в интернет-пространстве являются верно сформулированные запросы, как и любые исходные данные, которыми ассистент руководителя в настоящий момент обладает. Достаточно будет самых «скромных», на первый взгляд, новостей, чтобы начать поиск.

Запрос по наименованию организации:

  • даст информацию о наименовании сайта компании;
  • позволит получить контактную информацию;
  • предоставит результаты поиска по данным новостных и рекламных ресурсов;
  • даст информацию о сфере деятельности, регистрационных данных, местонахождении и т.д.

Запрос по Ф.И.О. руководителя организации или частного лица:

  • поможет получить информацию о наименовании компании и сфере деятельности;
  • позволит ознакомиться с информацией рекламных, деловых, новостных ресурсов;
  • предоставит результаты поиска по резюме, биографиям, справочным материалам;
  • даст информацию о «присутствии» в деловых и развлекательных социальных сетях и т.д.

Запрос по номеру телефона компании или номеру мобильного телефона:

  • позволит получить информацию о компании в случае, если это офисный номер телефона;
  • даст информацию о принадлежности номера мобильного телефона к определенному региону России;
  • предоставит данные поиска по рекламным сайтам, объявлениям, размещенным вакансиям и предложениям организации или частного лица и т.д.

На заметку. Указанные исходные данные можно считать базовыми для дальнейшего сбора информации. Результаты поиска по указанным запросам необходимо использовать как данные для последующих запросов. Например, если изначально был известен только номер телефона организации, то по результатам такого запроса можно получить данные о наименовании организации, а следом и информацию с данными руководителей и учредителей.

Рассмотрим пример поиска информации и ее использования.

В поисковой системе вводим изначально известный номер телефона. Получаем следующий результат (рис. 1):

Рис. 1

Далее по наименованию организации набираем следующий запрос и получаем несколько сайтов со справочной информацией об организациях. В данном случае знакомимся с результатами на сайте rusprofile.ru (рис. 2).

Рис. 2

В каких случаях эта информация может быть полезна?

  • Ассистент руководителя получил задание связаться с редакцией журнала для размещения рекламы;
  • помощнику руководителя поручено подготовить официальное письмо на имя генерального директора, однако имя генерального директора изначально не было известно;
  • руководителю поступил звонок с определением номера телефона и имени контактного лица и помощника попросили уточнить, из какой компании звонили.

По запросам по Ф.И.О., номеру телефона и наименованию компании поисковые системы, как правило, предоставляют множество результатов со ссылками на различные ресурсы и сайты. Ассистенту руководителя рекомендуется внимательно ознакомиться со справочными материалами и тщательно отфильтровать полезные данные от «спама», уделяя также особое внимание источнику информации: официальный сайт организации в этом случае окажется более надежным, чем, например, рекламно-справочный веб-ресурс.

Таким образом, имея минимум исходных данных и навыки работы с поисковыми системами сети Интернет, помощник руководителя может найти необходимую в настоящее время информацию или получить дополнительные данные для дальнейших запросов и продолжения «информационного расследования».

«Элементарно, Ватсон!»

В интернет-пространстве каждый из пользователей так или иначе оставляет свои «следы», а сведения, когда-либо размещенные им, имеют «хвосты». Так, при использовании запросов в строке поиска Google, Yandex или других поисковых систем ассистент может ознакомиться с информацией:

  • о размещенных пользователем объявлениях на сайтах поиска работы или сотрудников, частных объявлениях о продаже или покупке, об оказываемых или требующихся услугах;
  • об опубликованных новостях организации или о должностных лицах, об участии в каких-либо деловых мероприятиях, выставках, прочей деятельности компании;
  • о созданных резюме и биографиях,  если речь идет о частном лице;
  • о присутствии в социальных сетях и группах;
  • об отзывах о продукции компании или отзывах о компании как работодателе и мн. др.

Даже в случае, если информация о поиске работы или сотрудников, размещенные объявления и новости не являются актуальными, они не всегда удаляются правообладателями – по забывчивости или при отсутствии необходимости.

Что и где ищем? Как используем?

В зависимости от того, какую информационную задачу предстоит решить персональному ассистенту (будь то сбор максимально полной информации или только проверка определенных данных об организации или частном лице), могут быть выбраны и другие эффективные методы поиска в Интернете. Для их использования необходимы также исходные данные (достаточно будет информации о наименовании компании, или контактных данных, или Ф.И.О. руководителя или частного лица) (см. таблицу).

Вид информации и примеры ее использования

Вид информации

Примеры использования

Полное наименование компании и ее виды деятельности

Полное название, организационно-правовая форма и официально зарегистрированные виды осуществляемой деятельности – основная информация о компании. Она будет полезна как при поиске нового места работы для сбора данных о работодателе, так и в работе персонального ассистента для проверки деятельности партнера или контрагента.

Часто недобросовестные сотрудники организаций представляют свои компании как «крупные» или даже «международные», а на деле оказывается, что это обычные ИП, в перечень видов деятельности которых не входят те работы, для которых ваша компания планировала их привлечь

Дата регистрации в государственных органах

Дата регистрации предприятия в государственных органах имеет значение в том случае, если для вашей организации важен многолетний опыт работы контрагента или партнера в определенной области.

Например, если компания сообщила вам, что присутствует на рынке более 10 лет, а на самом деле зарегистрирована несколько месяцев назад, это может вызвать сомнения относительно солидности и надежности фирмы.

Информация о длительности функционирования предприятия будет полезна как в профессиональной работе помощника руководителя, так и в случае, если необходимо собрать наиболее полные данные о новом работодателе

Данные об учредителях и руководителях организации

Информация о руководстве и учредителях компании может  включать сведения о количестве учредителей, их Ф.И.О., долях участия, количестве руководителей и их Ф.И.О. Польза этих данных состоит в том, что они могут послужить основой для последующего поиска информации. Так, например, зная учредителей и руководителей компании, необходимо сделать дальнейший запрос по Ф.И.О. и участию этих лиц в деятельности других организаций. Таким образом можно понять, насколько «крупными» являются учредители, и если их доли участия велики, возможно, они являются и инвесторами нескольких компаний. По результатам поиска можно пойти дальше и ознакомиться с деятельностью новых найденных компаний – для создания наиболее ясной картины деловой активности ее участников.

Кроме того, дополнительно полученные данные об учредителях и директорах можно проанализировать с разных точек зрения. Например, если в списке лиц одинаковые фамилии, вероятно, компания является семейной. Если встречаются фамилии иностранных лиц, возможно, предприятие имеет связи с зарубежными партнерами или головными организациями

Адреса и телефоны компании

Необходимость контактных данных переоценить сложно. Они исполняют свою основную роль: дают возможность связаться с организацией или отдельными ее сотрудниками. Однако порой имеет смысл сделать дополнительные запросы по адресу организации и по ее телефонам.

Случается, что по одному и тому же адресу компании могут находиться несколько юридических лиц. Таковыми зачастую являются как дочерние предприятия, так и сторонние организации. Кроме того, к регистрации по одному и тому же адресу часто прибегают недобросовестные организации, не имеющие средств для аренды полноценного офиса. Тогда на определенных условиях покупается юридический адрес, а фактически компания по указанному адресу не располагается.

По запросу помощника руководителя телефон компании может появиться в различных «ответах» поисковой системы. Необходимо тщательно ознакомиться с результатами, чтобы понять, нет ли в них информации, например, о занесении телефонного номера в черные списки работодателей и т.п.

Адрес официального сайта предприятия

Адрес официального сайта компании является очень информативным ресурсом:

  • если у организации нет сайта, то вероятно, у компании нет средств на его создание или она была создана относительно недавно;
  • имеет значение объем предоставленной компанией информации: наличие или отсутствие данных о руководителях, сотрудниках, новости, информация о партнерах или заказчиках и т.д.;
  • дата создания сайта и его интерфейс говорят о том, когда сайт был создан и насколько профессионально выполнен технически и с точки зрения дизайна;
  • наличие или отсутствие контактных данных (см. выше);
  • адрес домена сайта содержит дополнительную информацию, при помощи которой существует возможность дополнительной проверки

Размер уставного капитала компании

Большое значение имеет размер уставного капатала организации. Существует минимальный размер уставного капитала, и многие компании при регистрации им ограничиваются. Однако если компания поставляет вашему предприятию продукцию или оказывает услуги на сумму, в десятки или сотни раз превышающую ее уставный капитал, стоит помнить о том, что в случае недобросовестной работы или поставки ваша организация получит только то, что имеется в фонде компании

Наличие задолженностей перед налоговыми органами

Данные об отсутствии долгов являются только плюсом и говорят о компании как о добросовестном налогоплательщике. Однако наличие задолженностей перед налоговыми органами, как и размер этих задолженностей, необходимо обязательно учесть.

При трудоустройстве на работу будет полезно знать, нет ли у компании долгов перед Пенсионным фондом.

При сотрудничестве компании как с контрагентом или партнером задолженности могут стать показателем ее недобросовестного делового подхода или же убыточного положения

Участие в судебных разбирательствах

Информация об участии в судебных разбирательствах важна, однако при этом необходимо ознакомиться с их содержанием. Одно дело – неуплата штрафов за неправильную парковку служебного автомобиля, другое – трудовые споры или иные серьезные дела. Важно также учесть, выступала компания в роли истца или ответчика

Дисквалификация должностного лица

Случается, что должностные лица организаций, будь то руководители или иные должностные лица, дисквалифицируются в судебном порядке в соответствии с законодательством. Эта информация станет полезной для анализа новых компаний-партнеров или при трудоустройстве на работу. Особенно это важно для ассистента руководителя, работа которого напрямую связана с профессиональной деятельностью начальства

Адрес электронной почты контактного лица

По адресу электронной почты организации или ее сотрудника можно судить о ее «солидности». Как правило, в современных организациях принято пользоваться корпоративными электронными адресами, размещенными на своих доменах (доменный адрес после значка @), в целях информационной безопасности и показателя определенной корпоративной культуры. В случае, если адрес компании находится на общедоступном сервере, например mail.ru или yandex.ru, то имеет смысл дополнительно его проверить путем введения запроса по адресу в поисковой строке. По результатам поиска можно проанализировать, в каких статьях использовался адрес, в каких объявлениях был указан и не попал ли он в черные списки пользователей

Номер мобильного телефона

По номеру мобильного телефона можно узнать его принадлежность к определенной компании – фигурирует ли он по результатам поиска в объявлениях от имени юридического лица. Кроме того, он может быть зафиксирован и на сайтах частных объявлений – полезно будет ознакомиться с их содержанием. Необходимо обратить внимание, не занесен ли он в какие-либо черные списки пользователей и нет ли к нему комментариев.

Кроме того, по номеру мобильного телефона можно узнать его принадлежность к определенным телефонному оператору и региону

Личные данные

С целью характеристики личности будущего руководителя, новых коллег или же тех, с кем помощник руководителя пересекается на нынешнем месте работы, часто бывают полезными личные данные. Семейное положение, фотографии, увлечения, стиль общения, круг друзей, интересы – все это зачастую доступно в социальных сетях. Не рекомендуется тратить время на поиск подобной информации из праздного интереса, однако для дополнительной характеристики человека социальные сети могут предоставить персональному ассистенту различные данные: как положительно, так и отрицательно характеризующие личность

Отзывы работников, списки работодателей

Отзывы бывших сотрудников организаций, а также тех, кто участвовал в собеседованиях, проводимых организацией, имеют значение в том случае, если помощник руководителя планирует осуществлять в ней свою профессиональную деятельность. Стоить учесть, что всегда есть «обиженные» и «недовольные», не рекомендуется делать выводы исходя только из отзывов и комментариев частных лиц. Однако необходимо их учесть и сопоставить с другими данными о компании.

Кроме того, существуют официальные ресурсы, которые периодически публикуют списки как лучших, так и недобросовестных работодателей

В Интернете существует множество ресурсов, предлагающих предоставить пользователям информацию об организации. При этом есть те, на которых сведения представлены в свободном доступе, а также коммерческие сайты. Часто платные веб-страницы предлагают предоставить вам за деньги те данные, которые на другой странице вы найдете совершенно бесплатно. Не торопитесь оплачивать первую попавшуюся информацию, тщательно изучите имеющиеся ресурсы, в т.ч. надежные источники – официальные сайты различных служб, прежде чем прибегнуть к платному запросу.

Справочно. Как правило, данные по компаниям, опубликованные на справочных ресурсах, получены из открытых источников (ЕГРЮЛ и Росстат) и не подпадают под действие Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 21.07.2014) согласно ст. 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (в ред. от 30.03.2015; с изм. от 18.05.2015).

  • www.egrul.nalog.ru. Официальный сайт Федеральной налоговой службы предоставит ассистенту руководителя бесплатную информацию, опубликованную в соответствии с законодательством и не являющуюся конфиденциальной. Этот ресурс позволяет получить данные сразу по нескольким позициям, указанным в таблице.

Необходимые исходные данные для поиска: наименование юридического лица или ИП, ОГРН или ИНН (рис. 3).

Рис. 3

В этом случае мы осуществляем поиск по наименованию юридического лица. Регион места нахождения вводить не обязательно, однако при наличии таких сведений их рекомендуется указать, чтобы получить наиболее полные результаты поиска. После введения данных нажимаем кнопку Найти и получаем результат (рис. 4).

Рис. 4

При поиске на сайте Федеральной налоговой службы появляются результаты в формате pdf. Документы доступны для скачивания и содержат полную информацию о регистрации компании: данные об учредителях, руководителях, о дате регистрации, зарегистрированных видах деятельности, адресные данные и др. (рис. 5).

Рис. 5

Ресурс налоговой службы удобен также тем, что предоставляет возможность поиска по другим базам данных, которым можно воспользоваться бесплатно, нажав на нужную ссылку и введя необходимые для запроса исходные данные. Ассистент руководителя легко найдет информацию о дисквалифицированных лицах, юридических лицах, которые имеют задолженность по уплате налогов, и другие полезные данные.

Стоит отметить, что для поиска может понадобиться дополнительная информация, например, для поиска по задолженностям – ИНН налогоплательщика (рис. 6). В случае если изначально ИНН известен не был, его можно посмотреть в сведениях о регистрации юридических лиц, полученных по результатам поиска по наименованию компании.

Рис. 6

Признаки компаний-однодневок

Извлечение
из Общедоступных критериев самостоятельной оценки рисков для налогоплательщиков, используемые налоговыми органами в процессе отбора объектов для проведения выездных налоговых проверок,
утвержденных приказом ФНС России от 30.05.2007 № ММ-3-06/333@
«Об утверждении Концепции системы планирования выездных налоговых проверок»

(в ред. от 10.05.2012)

[…] При оценке налоговых рисков, которые могут быть связаны с характером взаимоотношений с некоторыми контрагентами, налогоплательщику рекомендуется исследовать следующие признаки:

– отсутствие личных контактов руководства (уполномоченных должностных лиц) компании-поставщика и руководства (уполномоченных должностных лиц) компании-покупателя при обсуждении условий поставок, а также при подписании договоров;

– отсутствие документального подтверждения полномочий руководителя компании-контрагента, копий документа, удостоверяющего его личность;

– отсутствие документального подтверждения полномочий представителя контрагента, копий документа, удостоверяющего его личность;

– отсутствие информации о фактическом местонахождении контрагента, а также о местонахождении складских и/или производственных и/или торговых площадей;

– отсутствие информации о способе получения сведений о контрагенте (нет рекламы в СМИ, нет рекомендаций партнеров или других лиц, нет сайта контрагента и т.п.). При этом негативность данного признака усугубляется наличием доступной информации (например, в СМИ, наружная реклама, Интернет-сайты и т.д.) о других участниках рынка (в том числе производителях) идентичных (аналогичных) товаров (работ, услуг), в том числе предлагающих свои товары (работы, услуги) по более низким ценам;

– отсутствие информации о государственной регистрации контрагента в ЕГРЮЛ (общий доступ, официальный сайт ФНС России www.nalog.ru).

Наличие подобных признаков свидетельствует о высокой степени риска квалификации подобного контрагента налоговыми органами как проблемного (или «однодневки»), а сделки, совершенные с таким контрагентом, сомнительными.

Дополнительно повышают такие риски одновременное присутствие следующих обстоятельств:

– контрагент, имеющий вышеуказанные признаки, выступает в роли посредника;

– наличие в договорах условий, отличающихся от существующих правил (обычаев) делового оборота (например, длительные отсрочки платежа, поставка крупных партий товаров без предоплаты или гарантии оплаты, несопоставимые с последствиями нарушения сторонами договоров штрафными санкциями, расчеты через третьих лиц, расчеты векселями и т.п.);

– отсутствие очевидных свидетельств (например, копий документов, подтверждающих наличие у контрагента производственных мощностей, необходимых лицензий, квалифицированных кадров, имущества и т.п.) возможности реального выполнения контрагентом условий договора, а также наличие обоснованных сомнений в возможности реального выполнения контрагентом условий договора с учетом времени, необходимого на доставку или производство товара, выполнение работ или оказание услуг;

– приобретение через посредников товаров, производство и заготовление которых традиционно производится физическими лицами, не являющимися предпринимателями (сельхозпродукция, вторичное сырье (включая металлолом), продукция промысла и т.п.);

– отсутствие реальных действий плательщика (или его контрагента) по взысканию задолженности. Рост задолженности плательщика (или его контрагента) на фоне продолжения поставки в адрес должника крупных партий товаров или существенных объемов работ (услуг);

– выпуск, покупка/продажа контрагентами векселей, ликвидность которых не очевидна или не исследована, а также выдача/получение займов без обеспечения. При этом негативность данного признака усугубляет отсутствие условий о процентах по долговым обязательствам любого вида, а также сроки погашения указанных долговых обязательств больше трех лет;

– существенная доля расходов по сделке с «проблемными» контрагентами в общей сумме затрат налогоплательщика, при этом отсутствие экономического обоснования целесообразности такой сделки при одновременном отсутствии положительного экономического эффекта от ее осуществления и т.п.

Как проверить компанию-контрагента на «реальность»?

  1. Воспользоваться электронными сервисами на сайте ФНС России (http://www.nalog.ru/):
  • «Сведения о лицах, в отношении которых факт невозможности участия (осуществления руководства) в организации установлен (подтвержден) в судебном порядке» (https://service.nalog.ru/svl.do). По ОГРН или ИНН организации можно узнать, не заявляло ли лицо, которое, по сведениям ЕГРЮЛ, является руководителем или учредителем организации, о том, что оно не имеет никакого отношения к ней;
  • «Сведения, опубликованные в журнале "Вестник государственной регистрации", о принятых регистрирующими органами решениях о предстоящем исключении недействующих юридических лиц из Единого государственного реестра юридических лиц (http://www.vestnik-gosreg.ru/publ/fz83/). Такое решение налоговая может принять, если компания в течение года не представляла налоговую отчетность и не проводила операций хотя бы по одному банковскому счету. Исключение компании из ЕГРЮЛ приравнивается к ее ликвидации, а значит, она не может заключать и исполнять договоры.

Наш совет: распечатайте или сохраните на своем компьютере интернет-страницы (скриншоты) с информацией о компании. Это поможет в дальнейшем доказать, что вы проводили проверку.

  1. Запросите заверенные копии следующих документов:
  • устава организации;
  • свидетельства о государственной регистрации организации;
  • свидетельства о постановке организации на учет в налоговом органе по месту ее нахождения;
  • решения об избрании (назначении) руководителя организации;
  • паспорта руководителя организации (с. 2, 3);

Кстати: действительность паспорта можно проверить по его серии и номеру, воспользовавшись сервисом «Проверка по списку недействительных российских паспортов» на сайте ФМС России (http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000).

  • лицензии, если сделка с организацией заключается в рамках лицензируемой деятельности. Кроме того, информацию о лицензиях, выданных компании, можно проверить на сайтах лицензирующих органов;
  • бухгалтерской отчетности за год, предшествующий году заключения сделки. Данные бухгалтерской отчетности организации за любой период также можно бесплатно получить в Росстате (при условии, что компания сдает бухотчетность в органы статистики). Для этого нужно направить в любой территориальный орган Росстата запрос по утвержденной форме.

Результаты проведенной проверки можно оформить в виде справки и представить руководителю.

Видеоинструкция по проверке контрагента – на сайте http://egrul.nalog.ru/.

  • www.fssprus.ru. Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов России предоставляет пользователям возможность ознакомиться с банком исполнительных производств и осуществить поиск, используя простую форму (http://fssprus.ru/iss/ip/) (рис. 7).

Рис. 7

База данных содержит сведения по юридическим, физическим лицам. Для того чтобы осуществить поиск, необходимо ввести соответственно данные физического, юридического лица или в отдельной вкладке формы поиска – номер исполнительного производства, если он известен (рис. 8).

Обратите внимание! В отличие от сайта Федеральной налоговой службы введение данных о территориальных органах на сайте ФССП является обязательным.

Рис. 8

Если компания или физическое лицо имеет какие-либо задолженности и в их отношении возбуждены исполнительные производства, то в результатах поиска ассистент руководителя получит следующие данные: полное наименование компании и адрес местонахождения, номер и дата возбуждения исполнительного производства, реквизиты исполнительного документа, а также сумму непогашенной задолженности. В примере удалены некоторые данные таблицы, однако графы сохранены для наглядности отображения результатов поиска.

  • www.rusprofile.ru. Проект «РусПрофайл» представляет собой справочную систему по компаниям, которой можно воспользоваться для быстрого поиска организации, контактных данных и сведений о регистрации.

В разделе «Компании» необходимо ввести наименование предприятия и получить результаты поиска (рис. 9).

Рис. 9

Далее, нажав на необходимый результат поиска, помощник руководителя получит более подробные сведения об организации (рис. 10).

Рис. 10

  • www.catalogfactory.org. Как и предыдущий проект, предоставляет бесплатный поиск организации. Для поиска необходимо заполнить одну из строк с данными:
  • номер ОГРН;
  • ИНН;
  • ОКПО;
  • наименование организации (рис. 11).

Таким образом, ассистент руководителя может получить необходимую информацию, располагая лишь частью сведений о компании.

Важно! Следует корректно заполнять графы, т.к. опечатки и ошибки могут привести к отсутствию результатов поиска.

Рис. 11

В детальной расшифровке сведений о компании на указанном сайте можно найти сведения о дате регистрации, регистрационные и контактные данные, краткую справку о виде деятельности, а также, в некоторых случаях, финансовые показатели организации.

  • www.sbis.ru. Во вкладке Контрагенты можно получить сведения об организации по наименованию или номеру налогоплательщика (ИНН) (рис. 12).

Рис. 12

В результатах поиска помощник руководителя найдет достаточно полную информацию, а именно: справку о деятельности организации, контактные данные, сведения о владельцах, данные об уставном капитале и другие регистрационные сведения. В нашем примере подобных данных нет, к тому же ИП ликвидировано (рис. 13).

Рис. 13

Сведения об организации помощник руководителя может получить также, набрав данные в строке поисковой системы. В результатах поиска могут появиться данные на сайтах, например, www.uchorg.com, www.uchcom.biz, www.oxycom.biz и др.

Указанные ресурсы являются справочниками, содержащими данные из открытых источников. Однако эти сайты не предоставляют возможность поиска по каким-либо исходным данным.

Если наименование организации и другие данные компании неизвестны, а в распоряжении персонального ассистента только данные генерального директора предприятия, то начальный поиск необходимо осуществлять с использованием поисковой системы. По Ф.И.О. руководителя в результатах поиска могут быть сведения, предоставленные справочниками, в т.ч. www.oxycom.biz, www.uchcom.biz, www.uchorg.com (рис. 14).

Рис. 14

  • www.b2b-project.ru. Ресурс, полезный не только для поиска данных об организации, но также предоставляющий универсальные сведения о юридических лицах. При помощи сайта помощник руководителя имеет возможность найти подрядчиков или новых партнеров по каталогу согласно классификатору видов деятельности или рубрикам (рис. 15).

Рис. 15

Для поиска данных о компании как работодателе информативными будут такие сайты для поиска работы и сотрудников, как hh.ru, zarplata.ru и др. Чтобы получить сведения о размещенных вакансиях, рейтинге компании, требуется ввести наименование организации. В некоторых случаях можно ознакомиться с отзывами работников.

Списки организаций-работодателей, завоевавших плохую репутацию среди работников, можно найти также на следующих сайтах:

  1. www.orabote.net. Необходимые исходные данные: наименование предприятия или адрес сайта, или телефон (рис. 16).

Рис. 16

Здесь можно ознакомиться с рейтингами самых «отзывчивых», «просматриваемых», «низкорейтинговых» компаний.

  1. www.gnevnaroda.ru. Исходные данные для поиска: наименование организации или какое-либо ключевое слово (рис. 17).

Рис. 17

Другие ресурсы, например www.nocorruption.net и detected-job.ru, также предоставляют информацию о недобросовестных работодателях, причем второй сайт содержит и сведения о причинах попадания организации в черный список.

Необходимо помнить о том, что информация о недобросовестном работодателе формируется, вероятно, на основании жалоб сотрудников, в редких случаях – на основании официальных судебных решений. Поэтому подобные данные рекомендуется рассматривать как сведения, несущие исключительно информативный характер, и для формирования общего мнения относительно какой-либо организации эти материалы не должны иметь решающее значение.

Что такое WHOIS?

WHOIS – это сервисы, которые помогут ассистенту руководителя получить информацию о доменном адресе организации или домене электронной почты. Для поиска необходимо ввести доменное имя или IP-адрес, а в результатах получить сведения о собственнике доменного имени и контактные данные – на какое частное лицо или фирму и когда домен зарегистрирован. Далеко не всегда информация является открытой. Сервисы WHOIS предоставляются организациями-регистраторами доменов на их официальных сайтах, например: www.nic.ru, www.reg.ru, www.whois-service.ru.

Проверка номера мобильного телефона

Такая проверка – дело сложное, поскольку публикация персональных данных собственника телефонного номера не допускается. Однако для того, чтобы получить какую-либо информацию по номеру, можно:

  • ввести номер в строку поисковой системы и получить результаты поиска (возможно, номер появится в контактах организации, частных объявлениях и др.);
  • проверить номер на ресурсе myphone.info – если телефонный номер был опубликован в интернет-пространстве, вероятно, поиск выдаст результаты со ссылками на ресурсы, где пользователь размещал информацию о себе;
  • проверить принадлежность к региону по данным мобильных операторов.

Тщательная проверка телефонного номера: ввод номера разными способами

Если номер мобильный, 10-значный, то ввести в поиск можно только 7 цифр, т.н. «федеральный» номер, – часто номера мобильных используются в качестве офисных номеров, например: +7(903) 900 00 00 необходимо набрать как 900 00 00 или с кодом города (495) 900 00 00 или (499) 900 00 00.

При поиске рекомендуется несколько способов написания номера мобильного телефона, т.к. пользователь мог ввести свои данные любым из них: 8(903)9000000 или 7(903)9000000 или +7(903)9000000.

Наш совет: если помощнику руководителя известно имя хозяина номера, то в поиске желательно набрать: номер телефона + имя: +7(903)9000000 Алексей Иванович.

Если пользователь размещал какие-либо объявления, то он, скорее всего, указал и свое имя.

Личные данные руководителей организаций и частных лиц

Персональные данные в целях защиты приватной жизни граждан разглашению не подлежат. Однако если пользователи сами размещают о себе информацию в сети Интернет (резюме, биография или др.), то она становится доступна и другим пользователям. Так, например, много личной информации добровольно размещается в социальных сетях, как развлекательных, так и деловых. По понятным причинам далеко не все руководители крупных организаций и общественные деятели размещают о себе информацию в соцсетях или «закрывают» свои страницы от незнакомых людей.

Самыми популярными, пожалуй, на сегодняшний день являются «Одноклассники», «ВКонтакте», Facebook, Instagram, а также деловая сеть LinkedIn. Чем социальные сети могут быть полезны в информационном расследовании для ассистента руководителя?

Linkedin – информация о деловой активности какой-либо персоны, сведения о профессиональных контактах, связях, принадлежности к какой-либо компании, опыте работы, участии в профессиональных группах и т.д.

Размещенные в Instagram, Facebook, «ВКонтакте», «Oдноклассниках» фотографии определенно подскажут, где человек бывает (ежедневно или во время отпуска), какую одежду предпочитает носить, чем занимается в свободное время и др.

Кроме того, социальные сети могут рассказать о семейном положении пользователя, если он указал это на своей странице, например, в «Oдноклассниках» и «ВКонтакте» круг друзей может быть поделен на «родственников», «одноклассников», «коллег», «семью» и т.д.

Чаще всего в социальных сетях отображены возраст и дата рождения человека. Кстати, исходными данными для поиска человека может служить как имя, так и дата рождения, а также другие сведения: место работы, учебы, пол, местонахождение – страна и город.

Стоит отметить, что не все социальные сети предоставляют функцию «закрыть профиль», поэтому страницы могут быть доступны другим пользователям, например «ВКонтакте». В случае, если пользователь не считает необходимым ограничить себя в объеме размещаемой информации, то посетитель его страницы может узнать о нем много личного.

Примеры «информационных расследований» персональных ассистентов:

«Неистовый гурман»

Помощник руководителя был приглашен на собеседование с генеральным директором строительной организации. Изначально ему сообщили имя и отчество руководителя и предоставили адрес сайта. На сайте ассистент нашел фотографию директора и его фамилию, после чего без труда вышел на страницу солидного делового человека во «ВКонтакте». При подробном изучении страницы будущего потенциального руководителя помощник обнаружил 1500 фотографий пользователя, 90 % из которых – снимки еды из ресторанов, кафе, остальные – игра в азартные игры, селфи в дорогом автомобиле и снимки его рук из маникюрного салона. Таким образом, легко был сделан вывод об основных интересах руководителя, способе провождения свободного времени и вкусовых предпочтениях. Поэтому персональный ассистент не был удивлен, когда собеседование руководитель назначил в ресторане.

 «”Крупная западная компания” из 10 сотрудников»

Помощник руководителя был приглашен «специалистом» отдела кадров на собеседование в «крупную западную компанию». По фамилии, имени и отчеству специалиста отдела кадров помощник руководителя обнаружил информацию о том, что «специалист» является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность по распространению продукции в системе т.н. сетевого маркетинга и имеет всего 10 сотрудников. Таким образом, не пришлось тратить время на посещение компании и подготовку к собеседованию.

«Надежный партнер»

Персональный ассистент проводил информационное расследование относительно новой организации – потенциального партнера, которая достаточно скромно «представилась» во время телефонного разговора, тем самым вызвав некие необоснованные сомнения со стороны руководства. Для того чтобы получить исходную информацию о том, что из себя представляет организация, помощник руководителя воспользовался данными генерального директора и наименованием компании и выяснил, что генеральный директор является также учредителем еще нескольких крупных строительных организаций с солидным уставным капиталом, а также имеет неплохие годовые финансовые показатели и успешно реализовывает государственные заказы. После выяснения деталей и других сведений о компании, которые подтвердились уже во время встречи с представителями нового партнера, руководство компании приняло положительное решение относительно партнерства и долгосрочного сотрудничества.

К информационному расследованию стоит подходить ответственно, тщательно обрабатывая те сведения, которые выдаются в результатах поиска. Эти данные носят информативный характер, а потому могут быть опровергнуты или же подтверждены тем, к кому они имеют отношение. Сведения об организации или частном лице не должны распространяться и использоваться только для защиты своих собственных интересов. Помните, возможно и вы оставляете в Интернете свои «следы», и в отношении вас какой-нибудь другой персональный ассистент может провести свое шпионское расследование. 

А.И. Данилова, ассистент руководителя, переводчик

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 7, 2015.

Купить этот номер в электронном виде

Подпишитесь на нашу рассылку

Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.