Электронная версия журнала

Вам телеграмма!

«Секретарь-референт» №6 2004 / Делопроизводство

Новая страница 1

Пользователям услуг телеграфной связи предоставляются следующие основные услуги: «внутренняя телеграмма» и «международная телеграмма».

Услуга «внутренняя телеграмма» предоставляется при передаче телеграмм в пределах Российской Федерации, услуга «международная телеграмма» – при передаче телеграмм за пределы Российской Федерации или при доставке телеграмм, адресованных в Российскую Федерацию и поданных за ее пределами.

Услуги телеграфной связи предоставляются пользователям в пунктах предоставления услуг телеграфной связи (отделениях связи, пунктах коллективного пользования и т.п.), а также с помощью установок абонентской сети. При абонентском обслуживании организация-пользователь имеет на своей территории пункт телеграфной связи со своим индивидуальным абонентским номером. Международная сеть абонентского телеграфирования – Телекс – дала название сообщениям, передаваемым по этой сети. Телексная связь представляет собой более оперативный по сравнению с телеграфом способ доставки информации, поскольку адресат получает сообщение на своей абонентской установке практически в тот же момент, когда оно посылается отправителем.

Телетайп – приемно-передающий буквопечатающий аппарат с клавиатурой, как у пишущей машинки, применяется для передачи по каналам электросвязи сообщений в виде телеграмм, кодограмм, а также в качестве терминального устройства ЭВМ. При приеме запись сообщений производится автоматически на заложенной в приемный аппарат рулонной бумаге.

Телеграммы, телексы, телетайпограммы (далее по тексту – телеграммы) составляются в тех случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.

 

ТЕЛЕГРАММЫ, НАПРАВЛЯЕМЫЕ ВНУТРИ СТРАНЫ

(ВНУТРЕННИЕ ТЕЛЕГРАММЫ)

 

Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге.

Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге. В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформлять доставляемые телеграммы рукописным способом.

Телеграммы, направленные в адрес граждан Президентом Российской Федерации, должны доставляться адресатам на специальном бланке «Президент Российской Федерации». Телеграммы, направленные в адрес граждан высшими должностными лицами Российской Федерации, должны доставляться на специальном бланке «правительственная».

Подаваемая отправителем телеграмма должна содержать следующие реквизиты, расположенные в указанной последовательности:

– отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории «обыкновенная» отметка о категории не делается);

– отметка о виде телеграммы;

– адрес и наименование адресата;

– текст телеграммы;

– подпись отправителя (по желанию отправителя).

В нижней части бланка подаваемой телеграммы (или листа белой бумаги, используемого вместо бланка) отправитель должен указать свою фамилию и адрес (вместо адреса допускается указывать номер телефона отправителя или отметку «проездом»).

Доставляемая адресату телеграмма должна содержать служебный заголовок, содержащий пункт подачи, номер телеграммы, количество слов, дату и время подачи и содержание телеграммы, поданной отправителем.

Сроки прохождения телеграммы определяются как время с момента приема ее в пункте подачи до момента:

вручения телеграммы адресату;

вручения телеграммы уполномоченному лицу в пункте назначения (для телеграмм, адресованных в организации, войсковые части, речные суда, места временного нахождения граждан);

передачи телеграммы в организацию почтовой связи (для телеграмм вида «почтой заказное» и телеграмм, адресованных до востребования и на абонементные ящики);

передачи телеграммы в пункт назначения (для телеграмм, адресованных в полевые почты, на морские суда);

передачи телеграммы на абонентскую установку сети АТ/Телекс;

передачи содержания телеграммы адресату по телефону;

доставки телеграммы в почтовый ящик или абонентский шкаф адресата (при наличии письменного заявления адресата).

Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «уведомление телеграфом» должен быть не более 24 часов с момента вручения телеграммы. Срок вручения отправителю уведомления о вручении телеграммы с отметкой «уведомление телеграфом срочное» должен быть не более 10 часов с момента вручения телеграммы.

 

 

с уведомлением о вручении телеграфом и с уведомлением о вручении телеграфом срочное (с отметками «уведомление телеграфом» или «уведомление телеграфом срочное» соответственно)

 

с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой «вручить (дата)»)

Виды телеграмм

с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой «почтой заказное»)

 

с доставкой на художественном бланке «люкс» (с отметкой «люкс»)

 

заверенная оператором связи (с отметкой «заверенная»)

 

Текст телеграммы должен содержать хотя бы одно слово. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит более чем из 300 слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая (последняя часть может содержать менее 300 слов), передаваемых как отдельные телеграммы.

Текст излагается кратко, печатается без переноса слов. Требования к телеграммам, устанавливаемые в инструкциях по делопроизводству, обычно ограничивают объем телеграммы. Он не должен превышать двух машинописных страниц.

Фамилия и адрес отправителя не передаются и в состав оплачиваемых слов телеграммы не включаются. При необходимости передачи адресату фамилии и адреса отправителя эти данные должны включаться отправителем в текст телеграммы.

 

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТЕЛЕГРАММЫ
 

Международные телеграммы принимаются от пользователей только в пунктах связи, определенных для этих целей операторами связи (пункты подачи международных телеграмм). Пункты подачи международных телеграмм должны в обязательном порядке находиться в столицах республик, краевых, областных и районных центрах.

Порядок подачи международных телеграмм, адресованных в зарубежные страны, и доставки международных телеграмм, адресованных в пункты назначения на территории Российской Федерации, аналогичен порядку подачи и доставки телеграмм, передаваемых в пределах территории Российской Федерации, с учетом особенностей, оговоренных в Правилах предоставления услуг телеграфной связи.

Международная телеграмма должна быть написана на любом языке, разрешенном страной назначения, с использованием букв латинского алфавита.

В подаваемых международных телеграммах написание адресных сведений, относящихся к фамилии, имени и местожительству адресата или наименованию и местонахождению фирмы-адресата, определяется отправителем. При этом адрес телеграммы должен содержать все адресные сведения, необходимые для обеспечения ее доставки адресату без розыска и наведения справок. В случаях, когда адрес телеграммы содержит неполные сведения, международные телеграммы принимаются на риск отправителя, при этом за последствия неполного адреса отвечает отправитель.

Фамилия, имя и адресные сведения отправителя, указываемые после содержания международной телеграммы, могут указываться буквами русского или латинского алфавита.

Доставка международных телеграмм должна осуществляться на бланках «международная телеграмма».

Сроки прохождения международных телеграмм категории «обыкновенная» от пункта подачи до пункта назначения должны составлять:

– для телеграмм, адресованных в страны Европы, – не более 12 часов;

– для телеграмм, адресованных в страны Америки, Азии, Африки, Австралии и Океании, – не более 24 часов.

Чуковенков А.Ю.

Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 6, 2004.

Купить этот номер в электронном виде

Подпишитесь на нашу рассылку

Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.