- Профессия
- Делопроизводство
- Отдел кадров
- Архивное дело
- Юридический практикум
- Ваш компьютер
- Деловой этикет
- Офис
- Самообразование
- Бухгалтерский учет
- Корпоративная культура
- Психологический практикум
- Стиль
- Красота и здоровье
- Секретарь плюс
- Праздник
- Страницы истории
- Культура и искусство
- Контрольная работа
- Охрана труда
- Шпаргалка
- Технологии
Рубрика
Профессия
-
Козни коллег. Почему? Как? Что делать?
Почему сотрудники коллектива, которые борются за одно дело – процветание своей компании, строят козни и плетут интриги? Разберемся в причинах этих явлений и рассмотрим эффективные методы и способы противостояния подковерным играм.
Запись в блоге, 29.11.2023, 11:58
-
Как делегировать обязанности, чтобы потом не пришлось переделывать за коллегами
Нашему автору пришлось передавать часть своих обязанностей экстренно, с больничной койки. Но лучше делегировать в нормальных условиях, вдумчиво продумав процесс. Поговорим, как это сделать, следуя универсальному методу управления Шухарта – Деминга: планирование, внедрение, работа над ошибками, контроль.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №3, 2024 -
Поговорим о том, как провести любую встречу / совещание и запротоколировать их максимально эффективно. Почему сотрудники и руководители саботируют заседание и как этого избегать? Как распределять роли между участниками мероприятия? Что фиксировать в протоколе и каким образом? Как правильно обустраивать рабочее место помощника на совещании? Кому и когда отправлять итоги встречи? Зачем помощнику, который хочет упростить ведение протокола, слепая печать?
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №11, 2023 -
Персональный ассистент. Работа(й) над ошибками
Ваша коллега рассуждает и отвечает на вопросы: почему недочеты в работе личного помощника могут дорого стоить всей компании? Каковы самые распространенные ошибки? Что делать, чтобы их избежать или свести к минимуму? Также коллега приводит примеры ситуаций, когда помощники допустили профессиональный провал, но смогли выйти из каверзной ситуации или вовремя провели работу над ошибками.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №10, 2023 -
Управленческая решетка Блейка и Моутон: определяем стиль руководства шефа
Каждый секретарь или помощник должен уметь распознавать, как шеф выстраивает бизнес-процессы и отношения с подчиненными. Так он сможет подстроиться под своего руководителя и найти с ним общий язык. Советуем использовать теорию управления американских психологов Роберта Блейка и Джейн Моутон – управленческую решетку. Она подскажет, какой стиль управления из пяти основных использует ваш босс.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №8, 2023 -
Электронная коммуникация с руководителем: 6 правил понятного электронного сообщения
У руководителя нет времени разбираться с вашим электронным письмом-простыней или огромным постом в мессенджере. Ему необходимо здесь и сейчас получить информацию в краткой и понятной форме, чтобы быстро принять нужное решение. Расскажем о правилах создания электронных сообщений, которые позволят добиваться необходимого результата.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №7, 2023 -
Нам нужен график! Тестируем режимы работы с напарницей в приемной
Ваша коллега оказалась тем счастливчиком, кому согласовали поиск второго помощника, и ей необходимо было выстроить новую концепцию работы приемной. Вы узнаете, как автор тестировала разные графики работы в приемной, как ей удалось внедрить новые процессы и не потерять уже налаженные, сохранить комфорт руководителя и попутно не забыть о себе.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №6, 2023 -
Секретарь – лицо компании. Оно должно быть красивым?
Мы спросили наших экспертов – психологов, стилистов, специалистов по невербальным коммуникациям: действительно ли по внешнему виду секретаря или помощника судят о компании и о самом руководителе? Насколько важна физическая привлекательность для секретарей? А еще узнали, как с помощью внешнего вида, одежды, жестов не только найти престижную работу, но и создать положительный имидж и имя, правильно поставить себя в коллективе.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №4, 2023 -
ВИП-сервисы для командировки руководителя: необходимые и просто полезные
Секретарю часто приходится организовывать деловые поездки руководителя, которые могут занимать бoльшую часть рабочего времени босса. Такая задача предполагает еще одну – обеспечить максимальный комфорт на всех точках пребывания: трансфер, аэропорт, самолет, отель. Рассмотрим и обсудим, какие ВИП-сервисы сейчас доступны и во сколько они обходятся.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №2, 2023 -
Как заслужить доверие руководителя: полезные тактики
Мы спросили наших экспертов – психологов, руководителей, коучей – и ваших коллег – секретарей и ассистентов: что нужно делать, чтобы завоевать доверие босса? Можно ли стать тем самым незаменимым помощником, который иногда знает больше, чем супруга шефа? И надо ли это вообще секретарю и ассистенту?
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №1, 2023
Рубрика
Профессия
-
Козни коллег. Почему? Как? Что делать?
Почему сотрудники коллектива, которые борются за одно дело – процветание своей компании, строят козни и плетут интриги? Разберемся в причинах этих явлений и рассмотрим эффективные методы и способы противостояния подковерным играм.
Запись в блоге, 29.11.2023, 11:58
-
Как делегировать обязанности, чтобы потом не пришлось переделывать за коллегами
Нашему автору пришлось передавать часть своих обязанностей экстренно, с больничной койки. Но лучше делегировать в нормальных условиях, вдумчиво продумав процесс. Поговорим, как это сделать, следуя универсальному методу управления Шухарта – Деминга: планирование, внедрение, работа над ошибками, контроль.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №3, 2024 -
Поговорим о том, как провести любую встречу / совещание и запротоколировать их максимально эффективно. Почему сотрудники и руководители саботируют заседание и как этого избегать? Как распределять роли между участниками мероприятия? Что фиксировать в протоколе и каким образом? Как правильно обустраивать рабочее место помощника на совещании? Кому и когда отправлять итоги встречи? Зачем помощнику, который хочет упростить ведение протокола, слепая печать?
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №11, 2023 -
Персональный ассистент. Работа(й) над ошибками
Ваша коллега рассуждает и отвечает на вопросы: почему недочеты в работе личного помощника могут дорого стоить всей компании? Каковы самые распространенные ошибки? Что делать, чтобы их избежать или свести к минимуму? Также коллега приводит примеры ситуаций, когда помощники допустили профессиональный провал, но смогли выйти из каверзной ситуации или вовремя провели работу над ошибками.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №10, 2023 -
Управленческая решетка Блейка и Моутон: определяем стиль руководства шефа
Каждый секретарь или помощник должен уметь распознавать, как шеф выстраивает бизнес-процессы и отношения с подчиненными. Так он сможет подстроиться под своего руководителя и найти с ним общий язык. Советуем использовать теорию управления американских психологов Роберта Блейка и Джейн Моутон – управленческую решетку. Она подскажет, какой стиль управления из пяти основных использует ваш босс.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №8, 2023 -
Электронная коммуникация с руководителем: 6 правил понятного электронного сообщения
У руководителя нет времени разбираться с вашим электронным письмом-простыней или огромным постом в мессенджере. Ему необходимо здесь и сейчас получить информацию в краткой и понятной форме, чтобы быстро принять нужное решение. Расскажем о правилах создания электронных сообщений, которые позволят добиваться необходимого результата.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №7, 2023 -
Нам нужен график! Тестируем режимы работы с напарницей в приемной
Ваша коллега оказалась тем счастливчиком, кому согласовали поиск второго помощника, и ей необходимо было выстроить новую концепцию работы приемной. Вы узнаете, как автор тестировала разные графики работы в приемной, как ей удалось внедрить новые процессы и не потерять уже налаженные, сохранить комфорт руководителя и попутно не забыть о себе.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №6, 2023 -
Секретарь – лицо компании. Оно должно быть красивым?
Мы спросили наших экспертов – психологов, стилистов, специалистов по невербальным коммуникациям: действительно ли по внешнему виду секретаря или помощника судят о компании и о самом руководителе? Насколько важна физическая привлекательность для секретарей? А еще узнали, как с помощью внешнего вида, одежды, жестов не только найти престижную работу, но и создать положительный имидж и имя, правильно поставить себя в коллективе.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №4, 2023 -
ВИП-сервисы для командировки руководителя: необходимые и просто полезные
Секретарю часто приходится организовывать деловые поездки руководителя, которые могут занимать бoльшую часть рабочего времени босса. Такая задача предполагает еще одну – обеспечить максимальный комфорт на всех точках пребывания: трансфер, аэропорт, самолет, отель. Рассмотрим и обсудим, какие ВИП-сервисы сейчас доступны и во сколько они обходятся.
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №2, 2023 -
Как заслужить доверие руководителя: полезные тактики
Мы спросили наших экспертов – психологов, руководителей, коучей – и ваших коллег – секретарей и ассистентов: что нужно делать, чтобы завоевать доверие босса? Можно ли стать тем самым незаменимым помощником, который иногда знает больше, чем супруга шефа? И надо ли это вообще секретарю и ассистенту?
Статья опубликована частично, полностью её можно прочитать в журнале
«Секретарь-референт» №1, 2023
- Профессия
- Делопроизводство
- Отдел кадров
- Архивное дело
- Юридический практикум
- Ваш компьютер
- Деловой этикет
- Офис
- Самообразование
- Бухгалтерский учет
- Корпоративная культура
- Психологический практикум
- Стиль
- Красота и здоровье
- Секретарь плюс
- Праздник
- Страницы истории
- Культура и искусство
- Контрольная работа
- Охрана труда
- Шпаргалка
- Технологии