Оплата и получение товара

На сайте www.profiz.ru в режиме «онлайн» возможно оформить подписку на периодические печатные издания, электронные базы данных на CD или книги, издаваемые ООО «Профессиональное издательство» (реквизиты организации).

Заказ оформляется через раздел подписки или со страницы товара (для электронных баз данных и книг). Доступны следующие способы оплаты заказа:

Доставка

Доставка товара осуществляется заказной бандеролью Почтой России исключительно по территории Российской Федерации. Для подписчиков в Москве (в пределах МКАД) также возможна курьерская доставка (за исключением доставки в квартиры и на абонентские ящики). Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заказа. Дополнительная плата за доставку не взимается.

Для вышедших номеров печатных изданий, электронных баз данных и книг отправка заказа осуществляется в течение 10 банковских дней с момента получения (идентификации) платежа. Для номеров печатных изданий, выпуск которых запланирован на будущее время, отправка производится по одному номеру в течение 10 банковских дней с момента его выхода. Срок доставки почтой зависит от многих факторов, но ни в каком случае не должен превысить 30 календарных дней с момента отправки.

В случае, если отправленный товар не дошел до подписчика (покупателя) за 30 календарных дней, покупателю следует обратиться в издательство (используя контактную информацию), чтобы запросить повторную отправку товара.

Доставка товара производится по адресу, который подписчик (покупатель) указывает во время оформления заказа.

Отмена заказа и возврат денежных средств

Подписчик (покупатель) вправе отменить оплаченный заказа. Для этого необходимо отправить заявку с указанием номера заказа в отдел подписки ООО «Профессиональное издательство». Заявку можно отправить по факсу либо на e-mail отдела подписки. Реквизиты указаны в разделе контактных данных. Обязательным требованием является указание номер заказа.

Заявка на отмену заказа будет удовлетворена только в том случае, если она поступит до момента фактической отправки товара по почте.

В случае удовлетворения покупателю возвращается оплаченная сумма за вычетом 10 % в связи с фактически понесенными расходами на обработку и отмену заказа.

В случае отказа от подписки, которая отправлена частично, отмена коснется только не отправленных на момент поступления заявки номеров. Возврат суммы производится в полном объеме стоимости не отправленных по подписке номеров.

Возврат денежных средств после отправки товара по почте подписчику (покупателю) не предусмотрен. Обмен и возврат товара не предусмотрен.

В случае платежа по банковской карте возврат денежных средств в соответствии с правилами, описанными выше, осуществляется только обратно на туже банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.