Электронная версия журнала

Корпоративная культура

  • роль секретаря в формировании корпоративной культуры компании
  • организация корпоративных мероприятий

    • Новый год – время подведения итогов

      Е. Скриптунова, И. Аржинт, компания «АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2012

    • Создание эффективной системы контроля исполнения поручений

      М.А. Сучкова, помощник генерального директора ЗАО «Рязанская нефтеперерабатывающая компания» (ДО ОАО «НК-Роснефть»)

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2015

    • Готовимся к юбилею руководителя

      М.А. Юдакова, секретарь управляющего директора ООО «ТД Полиметалл»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2012

    • Как время направить на прибыль?

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2011

    • Подарок как элемент корпоративной культуры

      М.Е. Тарасова, руководитель организационно-административной службы ЗАО «НК Руснефтехим»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2010

    • Обслуживающий персонал в подчинении у секретаря

      Е. Кириллова, руководитель отдела оценки, ООО «Диасофт»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №7, 2010

    • Комментарий к прописным истинам: веселится и ликует весь народ…

      Есть праздники, участвовать в которых нужно в добровольно-принудительном порядке. К таким обязательным мероприятиям относятся корпоративные вечеринки.

      М.А. Домникова, Председатель Совета Клуба профессиональных секретарей

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №12, 2009

    • Аттестация: взгляд со стороны

      Опыт Клуба профессиональных секретарей.

      М.А. Домникова, Председатель Совета Клуба профессиональных секретарей

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №8, 2009

    • Женские наряды и фирменная одежда: противостояние или компромисс?

      Претензии руководства к одежде сотрудниц часто воспринимаются как вмешательство в частную жизнь, а потому вызывают встречный негатив. Как с ним бороться?

      В.С. Блашенкова, Н.С. Макатрова, основатели проекта Womania (www.womania.ru)

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2009

    • Имидж компании: важна каждая мелочь

      Имидж компании – это образ компании, впечатление, которое складывается о ней у клиентов, партнеров, поставщиков и других значимых аудиторий на рынке. Имидж – субстанция тонкая, состоящая из мелких деталей, штрихов, нюансов, интонаций. Создается он быстро и порой стихийно: что-то клиентами замечается, чему-то придается особое значение, что-то вызывает сильные ощущения – все эти детали складываются воедино, и появляется образ компании.
      Понимая, что приверженность людей компании и продукту зависит от ее имиджа, многие предприятия целенаправленно занимаются его формированием. Для этого используются всевозможные рекламные и PR акции – тратятся огромные деньги на «раскрутку», в то время как опросы клиентов показывают, что их приверженность компании в первую очередь зависит от того, какое отношение к себе они чувствуют со стороны компании.
      Однако существуют мелочи, которые могут за считанные секунды сформировать у человека негативное отношение к самой компании и продукту. А изменить его намного сложнее, чем поддерживать позитивный имидж, не допуская таких досадных «мелочей». В повседневной жизни их так много, что простое перечисление займет не одну страницу, поэтому мы остановимся на наиболее типичных из них и отметит те, на которые имеет возможность оказывать влияние менеджер по персоналу или специалист по человеческим ресурсам.
      Мелочи, которые могут сильно повредить имиджу компании, чаще всего относятся к сфере взаимоотношений с клиентом, однако проявляются и в сфере делового этикета, и в оформлении бумаг, и в особенностях оформления помещения компании и во многом другом.

      К. Зельцерман, ассистент консультанта «Аксима: Консультирование, Исследование, Тренинги»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2006

    Страницы:    1 2 Следующая >

  • Подпишитесь на нашу рассылку

    Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.