Правительство утвердило единые правила для гостиниц, санаториев, баз отдыха и кемпингов. Большинство норм перенесли из действующего документа об оказании гостиничных услуг, однако есть и ряд изменений.

В договор надо будет включать сведения о бронировании. Речь идет в том числе об условиях и сроках его отмены, а также возврата денег. Если заказчик или потребитель сообщит об отказе от договора до дня заезда, то исполнитель должен вернуть всю сумму. Негарантированного бронирования больше не будет.

В информации для потребителей среди прочего укажут площадь номера, строения и т.п.

Исполнитель по просьбе потребителя бесплатно выдаст ему тонометр. Обязанность в аналогичном порядке предоставлять кипяток отменят.

Есть и другие изменения. Некоторые из них вступят в силу с 1 апреля 2026 г.

Документ: Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912

Источник