Деловой этикет

  • организация совещаний, презентаций, приемов
  • деловой этикет иностранцев
  • тактика и стратегия ведения деловых переговоров
    • Как денди лондонский одет…

      Сложившиеся нормы поведения являются результатом длительного процесса становления взаимоотношений между людьми. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то одного общества, но и самых разных социально-политических систем, существующих в современном мире.
      Каждая страна вносит в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные спецификой ее исторического развития, общественным строем, национальными традициями и обычаями. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.
      Постоянно контактируя друг с другом, люди, осознанно или нет, используют знания «правил хорошего тона». Особенную значимость такие знания приобретают при общении с представителями других национальностей или народностей, другого вероисповедания, то есть представителями иной культуры. Именно при таких контактах знание специфических правил поведения, этикета той страны, с представителем которой вы общаетесь, становится обязательным. В этой статье мы поговорим о некоторых «формулах» хорошего поведения, которыми руководствуются жители Великобритании.

      А. Троянкин

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №1, 2005

    • Карточка вежливости

      Сегодня визитной карточкой никого не удивишь – визитки давно уже перестали быть редкостью. Уважающая себя фирма или организация обязательно позаботится о наличии у сотрудников визитных карточек. И заказывает их чаще всего секретарь или офис-менеджер. О том, как лучше организовать этот процесс, и пойдет речь в статье.

      Пласкеева О.А.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №8, 2004

    • Роль подарка в деловом общении

      Трудно переоценить роль подарка в деловом общении. Подарок – хороший способ выразить деловому партнеру или коллеге симпатию, и все мы с готовностью соблюдаем этот приятный обычай, зная, что люди, не любящие подарков, встречаются крайне редко.
      «Важен не подарок, важно внимание», – говорим мы. Да, конечно, внимание важно, но деловому человеку нужно уметь правильно выбрать дар и преподнести его.

      Бельдова М.В.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №10, 2003

    • Деловой этикет: руководитель и подчиненный, мужчина и женщина

      Этикет руководителя и этикет подчиненного – это сложившаяся в течение нескольких столетий система взаимоотношений членов бюрократической иерархии, где каждый выстраивает свою линию поведения в соответствии со своим уровнем.
      Прежде всего скажем о правилах, обязательных для всех: доброжелательная манера общения, неразглашение конфиденциальной информации, своевременное и качественное исполнение своих должностных обязанностей, соблюдение субординации. Первое и второе правила, на наш взгляд, в комментариях не нуждаются. Поговорим об остальных.

      Бельдова М.В.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2003

    • Вы приглашены на обед

      Приглашение на официальный обед или ужин считается наиболее почетным. Чувствовать себя уверенно и раскованно на этих примах помогут советы специалиста по застольному этикету.
      Итак, как должен вести себя человек, получивший приглашение на обед или на ужин?
      Прежде всего об одежде. В приглашении могут присутствовать слова «черный галстук», «белый галстук» или «вечерняя одежда», написанные по-русски или по-английски. «Черный галстук» означает, что вы должны прийти в смокинге (белый галстук к смокингу носят официанты); «белый галстук» и «вечерняя одежда» - во фраке. Соответственно смокингу или фраку мужчины его дама надевает вечернее платье.

      Бельдова М.В.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2002

    Страницы:    < Предыдущая 1 2 3