Профессия

  • современные требования к профессии секретаря
  • тенденции рынка труда офисных работников
  • обсуждение профессиональных проблем
  • секреты мастерства
  • карьера и семья

    • Праздник административных профессионалов

      К сожалению, не каждая профессия отмечена праздником, установленным на государственном уровне. Некоторым профессиям повезло больше, некоторым – меньше. И не всегда решающими являются такие факторы, как численность занятых в определенной сфере и значение той работы, которую они выполняют. Секретарям и другим офисным работникам нашей страны нужен свой профессиональный праздник. Пока его нет, поговорим о признанном за рубежом Празднике административных профессионалов.
        В прошлом году наш журнал уже обращался к этой теме (“Праздник на нашей улице”, 2003, № 4). Этот праздник был учрежден в 1952 г. Национальной ассоциацией секретарей (г. Канзас-Сити, США) и назывался Неделя/День секретарей. С годами менялось название этой профессиональной организации и ее праздника. С 1998 г. утвердилось название Ассоциация административных профессионалов (Association of Administrative Professionals – IAAP). В 2000 г. было изменено и название праздника. Он стал праздником не только секретарей, но и других офисных работников: помощников руководителей, референтов, офис-менеджеров и других служащих, обеспечивающих деятельность руководителя и других сотрудников.

      Чуковенков А.Ю.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №4, 2004

    • Немужская работа?

      Слово «секретарь» пришло к нам из позднелатинского языка (от secretarius – «доверенное лицо»). Первое упоминание об отечественных секретарях относится ко времени становления приказной системы, составлявшей на протяжении почти двухсот лет, с эпохи Ивана IV Грозного и до самых петровских реформ становой хребет российской государственности.
      Изначально важнейшую секретарскую работу – организацию письмоводительства – исполняли приказные дьяки. В помощниках у них числились подъячие – «сидевшие под дьяком» – младшие, средние и старшие.

      Рогожин М.Ю.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2004

    • Современные требования к работникам секретариата

      Общероссийским документом, регламентирующим квалификационные требования к секретарям, является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37 (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г.). Справочник разработан в соответствии с принятой классификацией служащих, согласно которой они разделяются на три категории: руководители, специалисты и другие служащие (технические исполнители). Отнесение служащих к определенным категориям производится в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

      Седова О.Л.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №1, 2004

    • Конфликт с руководителем

      Подлинные причины большинства стычек и разногласий кроются в индивидуальных особенностях участников конфликта. Это касается и ситуации, когда конфликтующими сторонами являются начальник и подчиненный. Вы можете отличаться от своего шефа полом и возрастом, кроме того, ваши характер и темперамент, привычки, интересы, убеждения и ценности во многом могут быть непохожими, а то и вовсе противоположными. Но вести борьбу с «неудобными» чертами личности начальника бессмысленно. Вы не в силах изменить или перевоспитать другого человека, но вы можете постараться понять, принять его таким, какой он есть, и научиться с ним сотрудничать.

      Горностай С.Е.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №11, 2003

    • «И вечный бой! Покой нам только снится…» Из практики общения секретаря и руководителя

      «Найти хорошего шефа – все равно, что удачно выйти замуж», – гласит неписаный секретарский закон. И это действительно так. Если вы правильно «выбрали» себе руководителя, то многолетняя, интересная и перспективная работа вам обеспечена. Ваш избранник может быть любым: высоким худощавым брюнетом средних лет или низеньким лысеющим господином, годящимся вам в отцы. Главное – вы должны искренне ценить, уважать и по-человечески тепло и заботливо относиться к шефу. Без этого душевного движения вам не сработаться. Можете сразу подавать заявление об уходе.
      Почему я столь категорична? Посудите сами. Минимум 8 часов в день вы будете находиться рядом с этим человеком, выполнять его поручения, просьбы, приказы. Если шеф вам неприятен, то какие бы деньги вы ни получали, рано или поздно произойдет срыв – кривить душой, притворяться постоянно невозможно. Не мучьте себя понапрасну!

      Кучер Н.В. «И вечный бой! Покой нам только снится…»

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №9, 2003

    • Секретарь и сотрудники: школа совместного выживания

      Героиня Лии Ахеджаковой – секретарь из кинофильма «Служебный роман» - говорила: «Я на вредной работе». С вредностью она, конечно, погорячилась, но то, что эта работа непростая, это уж точно. Секретарь в офисе – фигура ключевая, связующее звено между начальником и подчиненными, проводник идей и указаний руководителя. От того, как и в какой форме он донесет мысль руководителя до подчиненных, зависит успех дела. Поэтому любому секретарю необходимо овладеть «искусством высшего секретарского пилотажа» общения с коллегами. При желании это совсем нетрудно. Для начала стоит усвоить несколько немудреных правил.

      Кучер Н.В.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №7, 2003

    • Карьера секретаря: миф или реальность?

      Профессия секретаря по-прежнему остается одной из самых популярных. Молодых девушек привлекают высокая зарплата, относительная нетребовательность работодателей, иногда возможность сделать карьеру. Примечательно, что о карьере думают почти все: и начинающие секретари, едва успевшие закончить училища, и опытные профессионалы, задержавшиеся на своих должностях по 10–12 лет.
      К нам в Клуб профессиональных секретарей ежедневно приходят девушки за советом и помощью в решении профессиональных и личных проблем. Если речь идет о трудоустройстве и карьере, то все ситуации примерно раскладываются на три варианта. Вот типичные истории.

      Домникова М.А., Привалова Е.Ю.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №1, 2003

    • Аналитический обзор для руководителя

      Работа по сбору информации может ограничиваться передачей информации руководителю, но перед секретарем-референтом может быть поставлена и более сложная задача: провести анализ информации и подготовить аналитический обзор. Аналитический обзор (реферат) - сокращенное изложение содержания первичных документов с основными фактическими сведениями и выводами. Аналитические обзоры составляются на основании книг, статей, газетных и журнальных публикаций, управленческих документов и других источников информации.
      Составление аналитического обзора необходимо для того, чтобы руководитель мог быстро, не затрачивая много времени, получить исчерпывающую информацию по проблеме. Поэтому главное требование, предъявляемое к аналитическому обзору, звучит так: вся информация должна быть представлена в сжатом и систематизированном виде.

      Янковая В.Ф.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №6, 2002

    • Поиск информации для руководителя

      Одной из функций секретаря является сбор, анализ и обобщение информации по заданию руководителя. Такую работу нередко приходится выполнять в течение ограниченного времени, поэтому умение быстро найти необходимую информацию и соответствующим образом ее обработать – одно из важнейших профессиональных качеств секретаря.
      Необходимая руководителю информация может содержаться в различных источниках. Для того чтобы грамотно вести эту работу, затрачивая на нее как можно меньше времени и сил, секретарю необходимо владеть сведениями общего характера:

      Янковая В.Ф.

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №5, 2002

    • Современные требования к профессии секретаря

      Общероссийским документом, регламентирующим квалификационные требования к секретарям, является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37 (с изменениями от 20.04.2001).
      Каждая квалификационная характеристика, включенная в Справочник, является нормативным документом, регламентирующим содержание выполняемых работником функций.
      Справочник разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководители, специалисты и другие служащие (технические исполнители). Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).
      Наименования должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР), введенным в действие с 01.01.1996.
      Квалификационная характеристика каждой должности имеет три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать», «Требования к квалификации».

      О.Л. Седова

      Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» №2, 2002

    Страницы:    < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

  • Подпишитесь на нашу рассылку

    Рассылка о новых материалах в блоге и новых номерах журналов. Отправляется в среднем 1 письмо в 2 недели.