ПРОФЕССИЯ

Антенны секретаря, или Как читать руководителя без слов

Секретари и помощники – прикладные физиогномисты поневоле: читают невербальные сигналы, которые громче любых слов. И пока психологи спорят о природе микровыражений, каждый из нас уже знает: если шеф слишком аккуратно поправил стопку бумаг, делая вид, что не смотрит на часы, то планерку лучше сократить вдвое. Давайте проверим, все ли жесты наших руководителей мы трактуем так, как надо, и подбираем верную тактику поведения, ведь грань между «шеф сегодня в духе» и «лучше не заходить без кофе» бывает довольно тонкой.

Панина П.Г.

Подбор и наем домашнего персонала для шефа: честный разговор!

Поиск и наем домашнего персонала для руководителя не просто часть работы ассистента, особенно в семейных офисах. Это серьезная задача, цель которой – подобрать надежного и адекватного человека для определенной семьи на длительное время. Из статьи вы узнаете о тонкостях и подводных камнях столь непростого процесса.

Ярцева И.Р.

ШПАРГАЛКА

Как оформить реквизит «Адресат» по ГОСТ Р 7.0.97-2025?

Когда и где оформляют реквизит «Адресат» и какие технические правила стоит учесть? Как оформить реквизит, если адресат документа – организация или структурное подразделение, должностное лицо? Нужно ли в реквизите указывать почтовый адрес? Когда стоит отразить электронный? Корректно ли адресовать документ группе организаций? Узнайте из нашей шпаргалки.

Буслаева Е.С.

ТЕХНОЛОГИИ / ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Управление развитием СЭД как комплексный процесс: от хаоса к регламенту

Поговорим о совершенствовании системы электронного документооборота. Подробно остановимся на элементах управления развитием системы, к которым относятся участники процесса, регламентация процесса, планирование и контроль, сбор, анализ и валидация требований, а также реализация требований. Разберемся с тем, как превратить развитие СЭД в прозрачный и контролируемый процесс.

Долматова Е.В., Алхутова М.М.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Как выделить рабочие процессы отдела документационного обеспечения и наладить взаимодействие со смежными подразделениями

Главная проблема корпоративного управления кроется не внутри подразделений, а на их пересечении. Именно там ответственность размывается: документ создается в одной точке, финансируется во второй, исполняется в третьей, а между ними может потеряться. Вы узнаете о решении, которое заключается в переводе взаимодействия со смежными подразделениями с уровня устных договоренностей на уровень алгоритмов системы электронного документооборота.

Казакова Л.В.

Документирование управленческих решений: какой документ выбрать и как оформить

Рассмотрим три вида распорядительных документов – приказ, распоряжение и поручение. Поговорим о протоколе, в котором также могут содержаться управленческие решения. Расскажем о резолюции – реквизите, содержащем управленческое решение руководителя по информационно-справочному документу – письму, записке, заявлению. И задаче в СЭД, которая на уровне отдельной организации может считаться юридически значимым, подлежащим исполнению и контролю управленческим решением.

Кожанова Е.Н.

ОТДЕЛ КАДРОВ

Трансграничная передача персональных данных: новые правила и алгоритм действий работодателя

Вы узнаете об изменениях, внесенных в правила трансграничной передачи персональных данных, а также об ответственности и рисках при их нарушении. Получите пошаговый алгоритм действий при необходимости внесения изменений в трансграничную передачу персональных данных.

Снежкина Т.С.

ОТДЕЛ КАДРОВ / ЮРИДИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

Электронные доказательства в трудовых отношениях

Электронные документы прочно вошли в кадровую практику: работники присылают заявления по электронной почте, работодатели фиксируют нарушения скриншотами, а системы пропусков – время нахождения на работе. Но что из этого может стать доказательством в случае судебного спора? Разберемся вместе.

Снежкина Т.С.

АРХИВНОЕ ДЕЛО

Изъятие архивных документов: что это такое и как его оформить правильно

Расскажем о процедуре изъятия архивных документов: когда это происходит и где надо учитывать изъятые документы. Предложим форму журнала об изъятии архивных документов органами надзора и контроля и поясним, почему книга учета поступления и выбытия дел, документов при учете изъятых документов не используется.

Ворушина А.П.

Архивное хранение научно-технической документации: почему она требует отдельного подхода

Говоря об архиве, часто путают единое хранилище для разных видов документов с техническим архивом. Чтобы избежать недоразумений, важно разделять типы архивов по назначению, логике использования и нормативной базе. Предлагаем разобраться в вопросе раз и навсегда. Это поможет правильно формировать требования к решениям по хранению документов.

Азарова С.Е.

Ваши вопросы

Как в номенклатуре дел указать журнал регистрации, если в середине года был заведен новый? Какой срок хранения у приказов по закупкам у субъектов малого и среднего предпринимательства?

Кожанова Е.Н.

ВАШ КОМПЬЮТЕР

Алгоритм создания многостраничных документов и полезные инструменты

Рассмотрим создание локального нормативного акта, опираясь на ГОСТ Р 7.0.97-2025. И узнаем, как сделать это максимально эффективно – с помощью бесплатных инструментов MS Word, которые значительно облегчают работу с многостраничным документом. Разберем стили, выставим колонтитулы, пронумеруем страницы и зададим их формат, разобьем текст на разделы, подсветим нюансы обработки таблиц и списков, составим оглавление и титульный лист.

Артонкина Н.В.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

На линии огня. Природа офисных конфликтов и искусство их погашения

Обсудим острую тему, которая идет с нами бок о бок по жизни, – конфликты. Разберем ее с точки зрения сотрудника, находящегося на стыке информационных потоков, – секретаря, ассистента или офис-менеджера. Как возникают конфликты и какими бывают? Какие роли (эго-состояния) играют его участники и какую стоит занимать, чтобы выйти из столкновения победителем? Какими тактическими приемами нужно овладеть, чтобы экологично решать обостренные ситуации с коллегами, партнерами и даже шефом.

Самойлова О.В.