ПРОФЕССИЯ

Улыбка как инструмент управления коммуникациями, или Почему ваше лицо работает еще до того, как вы что-то сказали

Улыбка не стоит денег, но приносит дивиденды: лояльность гостей, помощь коллег, легкость в решении сложных вопросов, а главное – ваше собственное хорошее настроение в конце рабочего дня. Разберем, как сделать улыбку своей суперсилой и с ее помощью управлять коммуникациями.

Кулаченкова А.И.

Девять заметок об организации поездок руководителя

Заметки на основе многолетнего опыта работы автора: от правовых основ командировок и нюансов покупки билетов со стыковками до подводных камней отчетности и работы с турагентами. Вы узнаете, как использовать портфель поездки, о чем не говорят консьерж-службы отелей и почему иногда бизнес-класс бывает дешевле.

Ярцева И.Р.

 «Щит и меч» первого лица: почему 90 % кандидатов отсеиваются на собеседовании и кто на самом деле нужен главному

Кто такие топы и какой ассистент им нужен? Кто становится правой рукой таких руководителей? За что готовы платить боссы и как попасть в ближний круг первого лица? Что нужно, чтобы пройти собеседование к топ-менеджеру? Как попасть на кастинг к топ-менеджеру и почему 90 % кандидатов не проходят собеседование? Ответы на эти и другие вопросы – в статье.

Панина П.Г.

ТЕХНОЛОГИИ

Как повысить эффективность работы с документами с помощью СЭД: оптимизация и улучшение проведения мероприятий

Продолжаем тему оптимизации работы с документами через системы электронного документооборота. Новый материал посвящен качеству работы коллегиальных органов и уровню сервиса при проведении совещаний, корпоративных и протокольных мероприятий. Улучшение возможно благодаря администрированию мероприятий в СЭД, автоматизированной рассылке поручений по их результатам, использованию искусственного интеллекта в процессе подготовки и проведения совещаний и собраний.

Иванова Л.А.

ТЕХНОЛОГИИ / ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Положение об электронном документообороте: как составить

Расскажем о локальном нормативном акте, регламентирующем электронный документооборот, его месте в структуре нормативной базы организации. Рассмотрим, насколько нужен и важен такой документ, приведем структуру и содержание основных разделов, а также дадим основные шаги по подготовке ЛНА.

Алхутова М.М.

ШПАРГАЛКА

Как прекратить действие приказа?

Получите ответы на вопросы о том, как признать утратившими силу сразу несколько приказов, приказ, к которому были изданы изменения, и приложение к приказу. А также примеры некоторых формулировок, с которыми часто возникают трудности.

Буслаева Е.С.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

Нужно ли признавать утратившими силу исполненные приказы

Какой фразой корректно отменить действие старого приказа: «Приказ считать исполненным» или «Приказ считать утратившим силу»? И используется ли вообще в практике формулировка «считать исполненным»? Разбираемся вместе.

Буслаева Е.С.

Нормоконтроль локальных нормативных актов: как освободить канцелярию от лишней работы

Узнайте, как изменить подход к работе так, чтобы канцелярия занималась не исправлением чужих недоработок, а стратегическими задачами. Мы расскажем, с какими проблемами участники процесса нормоконтроля локальных нормативных актов могут столкнуться и каковы будут последствия, как можно снизить нагрузку на канцелярию при разработке ЛНА. В качестве примера приведем раздел «Распределение зон ответственности при подготовке и согласовании проекта ЛНА» локальной инструкции по делопроизводству.

Казакова Л.В.

Общество или предприятие: как сокращать наименование организации в тексте локального нормативного акта

Прав ли новый директор по качеству ООО, который к проекту обновленной инструкции по делопроизводству выдал замечание: в тексте необходимо использовать сокращение «Предприятие» вместо «Общество»?

Буслаева Е.С.

Имеет ли секретарь право заверять документы, если это не прописано в его должностной инструкции

Если в организации возникла необходимость в заверении секретарем некоторых документов, возможен ли такой исход событий? Получите ответ на этот вопрос.

Буслаева Е.С.

АРХИВНОЕ ДЕЛО

Новые Методические рекомендации к Правилам архивного дела: практическая польза для работника архива

В рамках выполнения Плана научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по государственному заданию Росархива ВНИИДАД подготовил Методические рекомендации к Правилам организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях. В статье мы дадим обзор нового документа и разберем самые значимые для архивистов организаций пункты.

Кожанова Е.Н.

Сканирование документов в оперативной деятельности и при организации архивного хранения

Существуют ли какие-то требования к параметрам сканирования входящих документов для размещения в системе электронного документооборота? В каких документах регламентирован порядок сканирования: формат, тип изображения, разрешение, объем файлов? Есть ли какие-то регламенты по форматам файлов для передачи их на постоянное хранение? Получите ответы на актуальные вопросы.

Храмцовская Н.А.

Многостраничная архивная копия: тонкости оформления

Любой делопроизводитель и секретарь знают, что отметка о заверении копии проставляется под реквизитом «Подпись». Но как быть, если копия оформляется на нескольких листах? Нужно ли на оборотной стороне каждого листа проставлять шифр дела и прошивать листы?

Ворушина А.П.

ВАШ КОМПЬЮТЕР

Такие многоликие представления

Поговорим о представлениях – непопулярном, но действенном инструменте MS Excel. С его помощью вы легко соберете информацию для совещания или отфильтруете конкретные данные. При этом сохраните индивидуальные настройки отображения информации, сможете переключаться между различными представлениями, а также сэкономить время и повысить свою продуктивность.

Артонкина Н.В.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

Как тренировать устойчивость в неустойчивые времена

Психологическая устойчивость. Из каких «кирпичиков» она складывается? Как с помощью простых упражнений стабилизировать себя в сложные минуты? Как «подружиться» с гневом, страхом или раздражением и адекватно реагировать на них? Почему полезно научиться не только психотехникам скорой помощи (они есть в статье, но это лишь вершина айсберга), но и работе с убеждениями, страхами, самооценкой?

Самойлова О.В.

СЕКРЕТАРЬ-ПЛЮС

Личные поручения на работе: полюбить нельзя отказаться

В очередной байке наш автор обсуждает тонкости навигации в деликатной сфере – личных поручениях первого лица: как эффективно и без стресса выполнять просьбы босса, где проводить границы и как превратить эту «бытовуху» в карьерный актив.

Лебедева С.М.