| |
|
|
| Письмо-благодарность – этикетное письмо, направляемое организации, должностному лицу или гражданину с выражением благодарности за совершенные действия, оказанные услуги. |
| А.Ю. Чуковенков, В.Ф. Янковая |
|
|
| В протокольной практике широко используется символика – государственная, местная (муниципальная), ведомственная и, естественно, корпоративная, которая полу-чает широкое распространение в связи с развитием предпринимательства. Поэтому возникает необходимость в знании определенных правил использования символики. Этот порядок находится в зависимости приоритетности государственной символики и опреде-лен в законодательных актах Российской Федерации. |
| Прокопенкова Е.Ю. |
|
|
| Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» да-ет следующее определение понятия «стандарт»: «Стандарт – документ, в котором в це-лях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики про-дукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг». В Законе также отмечается, что стандарт может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения. |
| Янковая В.Ф. |
|
|
Телеграмма – краткое текстовое сообщение, передаваемое, переданное или предназначенное для передачи средствами телеграфной связи. Обобщенное название «телеграммы» охватывает различные по содержанию документы, передаваемые таким способом.
Передача телеграмм осуществляется в соответствии с Правилами предоставления услуг телеграфной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 28.08.1997 № 1108. Требования к оформлению телеграмм, учитывающие специфику подготовки документов в конкретной организации, включаются в Инструкцию по делопроизводству.
|
| Чуковенков А.Ю. |
|
|
| Доверенность – документ, предоставляющий право доверенному лицу (лицу, которому выдана доверенность) действовать от имени доверителя (лица, который выдал доверенность). Порядок выдачи доверенности, срок ее действия, передачи доверенности третьему лицу и прекращения действия доверенности определяет Гражданский кодекс Российской Федерации (ч. 1, ст. 185–189).
Доверенность может быть выдана от имени организации и от имени гражданина, физического лица.
|
| В.Ф. Макеева |
|
|
| Претензии, предъявляемые покупателем продавцу (грузоперевозчику) в связи с несоответствием полученных товаров (услуг) условиям договора, оформляются в претензионных (рекламационных) письмах. Претензионные письма составляются с целью возместить убытки, понесенные покупателем вследствие нарушения контрагентом условий договора. |
| Янковая В.Ф. |
|
|
| Помещения подразделений конфиденциального делопроизводства, предназначенные для круглосуточного хранения конфиденциальных документов, в целях обеспечения дополнительных гарантий от проникновения посторонних лиц в них должны находиться (по возможности) не на первом и последнем этажах. Кроме того, должны быть соблюдены нормы, установленные для хранения документов: эти помещения не должны располагаться вблизи помещений с пищевыми продуктами и химическими веществами и соединяться с ними вентиляционными каналами, должны отвечать требованиям пожарной безопасности, санитарным нормам, а также быть гарантированно защищенными от затопления. |
| Алексенцев А.И. |
|
|
| Отчетную документацию составляют документы, содержащие сведения о результатах деятельности учреждения, организации, предприятия, структурного подразделения, комиссии или отдельного работника за определенный период времени – год, полугодие, квартал, месяц, любой другой отрезок времени. В них могут содержаться сведения о выполнении планов, заданий, о подготовке, проведении и итогах различных мероприятий. Отчетные документы всегда представляются вышестоящему должностному лицу. |
| Янковая В.Ф. |
|
|
| Регистрация – это запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения (ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. С. 3). |
| Вялова Л.М. |
|
|
Акт – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты или события.
В разных сферах деятельности возникают ситуации, требующие документирования именно в форме акта, чем и определяется существование множества разновидностей актов. Различаются они как назначением, так и содержанием.
|
| Янковая В.Ф. |
Страницы:
< Предыдущая 1
2
3
4
5
6
7
8
9
Следующая >
|
|
