| |
Без рубрики
Содержание номера
Процесс принятия управленческих решений основан на сборе и обработке информации. Информация, характеризующая состояние системы управления, может содержаться в различных документах. Важное место среди них занимают информационно-справочные документы: докладные записки, служебные записки, справки, акты, переписка и др.
Как правило, именно в информационно-справочных документах содержится информация, которая инициирует принятие управленческих решений. Можно сказать, что эти документы позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия в конкретной ситуации.
Состав информационно-справочной документации. В состав информационно-справочных документов входят: докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, предложение, представление, заявление, переписка, акт, справка, заключение, отзыв, сводка, список, перечень и некоторые другие документы.
Особую группу в информационно-справочной документации составляют так называемые записки ¬- докладная записка, служебная записка, аналитическая записка, объяснительная записка - и примыкающие к ним предложения, справки, сводки. Особенностью этих документов является то, что в документообороте учреждения они идут снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю подразделения, от руководителя подразделения к руководителю организации. Эти документы обеспечивают внутренние информационные связи организации, поэтому их нередко называют внутренней перепиской.
Рассмотрим именно эту группу информационно-справочных документов.
В.Ф. Янковая
Ваш отпуск пройдет как по маслу, если вы должным образом подготовитесь к нему – заранее побеспокоитесь о билетах, отпускном гардеробе и т.д. Впрочем, не менее важно тщательно подготовить свое, пусть и временное, расставание с офисом…
Делай раз, делай два…
Итак, все «бумажные» дела решены – заветный «час икс» приближается с каждым днем. Осталась «сущая мелочь»: до начала отпуска закончить все дела и передать их своему коллеге. Конечно, крайне важно, чтобы за вами на период отпуска не осталось ни одного «хвоста» – ведь это позволит уйти в отпуск, что называется, со спокойной душой. Для этого лучше всего заранее составить график выполнения неотложных поручений и строго придерживаться его в оставшиеся до начала отпуска дни.
М.Ю. Рогожин
В сознании большинства людей пальма ассоциируется с солнцем, морем – словом, с приятным отдыхом. Так почему бы не создать в своем офисе пальмовый уголок как напоминание об отпуске?
Е.С. Коренева
Внутренним условием формирования эмотивного радикала является высокая эмоциональная чувствительность. Люди, обладающие подобной чувствительностью, эмоционально откликаются на мельчайшие нюансы происходящего. Это, как утверждают многие исследователи, врожденная особенность функционирования мозга.
В.В. Пономаренко,
врач-психиатр, психолог, генеральный директор ООО «Линтер» |
|
